标题:机场厕所整改方案
一、前言
为了提高机场服务质量,加强机场厕所管理,确保旅客在机场的舒适度,现就机场厕所整改方案进行制定。
二、整改目的
1.提高旅客满意度,提升机场形象;
2. 加强厕所管理,确保卫生安全;
3. 节约资源,提高环保意识。
三、整改内容
1.外观整改:
(1) 统一设置蹲位、马桶、便池,避免厕位使用混乱;
(2) 便池设立防水盖,防止污水溢出;
(3) 墙壁、地面、镜子干净整洁,设置禁止吸烟标识;
(4) 设置烘干器,减少湿滑现象。
2. 功能整改:
(1) 增加烘干器,方便旅客快速干燥;
(2) 增加免费厕纸、肥皂、洗手液,满足旅客需求;
(3) 设置紧急呼叫装置,方便旅客寻求帮助;
(4) 增加亲子间,满足家庭式需求。
四、整改实施
1.召开整改会议,明确整改任务、标准和期限;
2. 定期检查整改进度,确保按时完成整改任务;
3. 加大宣传力度,营造良好氛围;
4. 对整改不力的单位进行通报批评,确保责任落实。
五、结语
机场厕所是旅客印象中的第一印象,整改方案的制定和实施,将直接影响旅客满意度。我们要始终坚持以旅客为中心,不断提高服务质量,为机场的发展贡献力量。