【云浮餐饮配送计划书】

1.项目概述

尊敬的客户： 您好！感谢您对云浮餐饮配送服务感兴趣，我们很高兴有机会为您提供服务。云浮餐饮配送旨在为您提供高效、安全、满意的餐饮配送服务，让您享受美味佳肴，轻松愉悦。

2. 服务内容

2.1 服务范围 我们提供以下服务范围：

（1）云浮市内所有餐饮商家，包括：早餐、午餐、晚餐、夜宵等各式餐饮；

（2）周边地区

（如：新兴、郁南等）的餐饮配送服务；

（3）特殊餐品定制服务。 2.2 服务标准


（1）保证食材的新鲜、卫生，确保菜品口感和营养；

（2）保证按时送达，确保送达时菜品温度符合要求；

（3）保证服务态度，确保客户满意度；

（4）遵守交通规则，确保准时送达。

3. 服务流程

3.1 预订与接收 您可以通过电话、短信、网络等方式预订餐品，我们将根据您的要求为您安排配送时间、地点。一旦您确认预订，我们会在规定时间内为您准备餐品，确保您收到的是新鲜的美食。 3.2 配送 我们会在预订时间将餐品送到您指定的地点，请确保您在指定时间内接收餐品。如有特殊情况，请提前告知我们，我们会尽力为您解决。 3.3 售后服务 如果您对餐品不满意，请随时联系我们，我们将为您提供解决方案，确保您满意为止。

4. 价格与支付

4.1 价格 我们秉持着“物美价廉”的原则，根据不同餐品种类、数量、距离等因素，为您提供最优惠的价格。 4.2 支付方式 您可以通过现金、信用卡、支付宝等方式支付餐品费用。在您确认订单后，我们会在收到预付款后为您准备餐品。请确保您按时支付餐品费用，如有逾期，我们将视为您认可我们的服务。

5. 附录

5.1 食材采购规定 所有食材均从正规渠道采购，确保食材质量。我们将定期对食材进行检验，确保您收到的餐品新鲜、卫生、美味。 5.2 服务标准

（1）保证食材的新鲜、卫生，确保菜品口感和营养；

（2）保证按时送达，确保送达时菜品温度符合要求；

（3）保证服务态度，确保客户满意度；

（4）遵守交通规则，确保准时送达。 5.3 售后服务 如果您对餐品不满意，请随时联系我们，我们将为您提供解决方案，确保您满意为止。 再次感谢您对我们云浮餐饮配送服务的关注与支持。我们期待您的合作，与您共同创造美好回忆！ 此致 敬礼！ 【云浮餐饮配送计划书】