高明商务会所保洁计划书

一、会所概况

高明商务会所是城市里一家高档商务场所，设施齐全，环境优美，是商务人士、企业老板以及各界人士举办各类商务会议、培训、晚宴等活动的场所。会所总面积为3000平方米，共分为前台区、会议区、用餐区、休闲区四个区域，同时拥有室内外休闲娱乐设施，是商务人士交流、休闲的理想场所。

二、保洁服务标准

为了给会所营造一个优雅、舒适、整洁的环境，我们制定了保洁服务标准：

1.日常保洁：每天对会所进行例行保洁，包括地面、墙壁、门窗、设施等擦拭，保持整洁。
2. 定期保洁：定期对会所进行深度保洁，包括对每一个区域进行彻底清洁，对设施进行检修和保养。
3. 特殊活动保洁：针对大型活动，如商务会议、培训、晚宴等，增加保洁频次，确保活动顺利进行。
4. 客户需求保洁：根据客户需求，提供个性化的保洁服务，以满足客户需求。

三、保洁实施流程

1.每天例行保洁：由保洁人员按照保洁服务标准对会所进行例行保洁，确保地面、墙壁、门窗、设施等保持整洁。
2. 定期保洁：定期对会所进行深度保洁，由项目经理组织，保洁团队负责，确保每一个区域都进行彻底清洁，对设施进行检修和保养。
3. 特殊活动保洁：针对大型活动，增加保洁频次，确保活动顺利进行。由项目经理组织，保洁团队负责。
4. 客户需求保洁：根据客户需求，提供个性化的保洁服务，以满足客户需求。由客户与保洁团队沟通，提供相应服务。

四、保洁人员要求

1.拥有保洁证，具备相关保洁知识，熟悉保洁流程。
2. 具有较强的责任心，保证保洁质量。
3. 具备良好的沟通技巧，与客户和同事保持良好的沟通。
4. 具有较强的团队合作精神，与同事协同合作，共同完成保洁任务。

五、保洁工具及设备

1.清洁工具：扫地器、拖把、布草、清洁剂等。
2. 消毒工具：消毒剂、抹布等。
3. 照明工具：照明设备、手电筒等。
4. 维护工具：清洁剂、除尘器等。
5. 设备：消毒机、清洗机等。

六、保洁管理

1.由总经理亲自监督保洁计划的实施，确保保洁质量。
2. 由保洁项目经理负责，对保洁团队进行日常管理，确保保洁工作的顺利开展。
3. 定期对保洁人员进行培训，提高保洁技能和素质。
4. 对于不遵守保洁规定的员工，予以警告，严重者将予以罚款或解除劳动合同。 总结：高明商务会所保洁计划书，旨在规范保洁服务标准，确保会所的环境整洁、卫生。保洁团队将按照规定的流程和标准，确保会所的每一个区域都保持整洁，以满足客户需求。