标题：疫情旅客保障方案模板

一、引言 自2020年初爆发以来，新冠病毒疫情对全球产生了严重影响。疫情的蔓延使得各国政府、企业和个人都承受了巨大的压力。在这样的背景下，如何保障疫情旅客的安全和合法权益显得尤为重要。本文将结合当前疫情情况，提出一份疫情旅客保障方案模板，以期为各相关部门提供参考。

二、方案内容

1.信息发布 1.1 设立专门的信息发布平台，通过各种途径及时发布疫情信息、疫情防控知识和旅客相关信息，包括疫情动态、防控知识、旅客健康状况等。 1.2 定期发布疫情旅客保障方案，针对疫情重点地区、重点航班和旅客群体，明确保障措施和流程，确保旅客安全。
2. 体温检测 2.1 在旅客抵离站、进入公共场所和乘坐公共交通工具前进行体温检测，确保旅客体温在正常范围内。 2.2 对出现发热、咳嗽等症状的旅客进行隔离，并通知当地卫生部门进行进一步处理。
3. 健康筛查 3.1 对所有旅客进行健康筛查，包括呼吸道症状、症状发生时间、旅行轨迹等，确保疫情得到控制。 3.2 对筛查结果为阳性或疑似阳性的旅客进行隔离，并及时通知当地卫生部门进行进一步处理。
4. 防护措施 4.1 在旅客抵离站、进入公共场所和乘坐公共交通工具时，要求佩戴口罩，加强手部卫生。 4.2 确保旅客之间的距离在1.5米以上，避免聚集。 4.3 加强站、场、交通工具等场所的清洁消毒工作，提供充足的消毒液、消毒湿巾等。
5. 候车、购票服务 5.1 引导旅客通过线上购票，减少不必要的站、场排队等待时间。 5.2 设置充足的候车区域，避免旅客过度聚集。 5.3 加强售票人员的个人防护，规范售票行为，确保售票过程的安全。 6. 交通运输保障 6.1 优先安排加密航班、包机等运输方式，确保旅客及时抵达目的地。 6.2 加强交通工具的清洁消毒工作，提供充足的消毒液、消毒湿巾等。 6.3 确保旅客体温检测、健康筛查等防疫措施落实到位，杜绝疫情传播。 7. 应急处置 7.1 建立疫情应急处置预案，明确应急响应流程和责任分工。 7.2 加强应急演练，提高相关部门的应急处理能力。 7.3 针对疫情重点地区、重点航班和旅客群体，及时调整保障措施。

三、结语 在当前新冠病毒疫情背景下，保障疫情旅客的安全和合法权益显得尤为重要。各相关部门应根据本方案制定具体实施措施，确保旅客安全。同时，加强信息发布、强化防疫措施、优化交通运输服务等方面的工作，为旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境。