疫情门诊运行方案模板

一、前言 新冠疫情自2020年初爆发以来，对全球产生了严重的影响。为应对疫情，保障人民群众的健康安全，本文制定了一份疫情门诊运行方案，以指导医疗机构在疫情期间正常运行，确保患者得到及时、有效的治疗。

二、运行原则

1.严格遵循国家疫情防控政策，做好疫情防控工作的通知。
2. 确保信息透明，加强患者、医护人员的安全防护。
3. 强化内部管理，加强员工培训，提高服务质量。
4. 加强医患沟通，提高患者对疫情的认知。

三、运行模式

1.疫情期间，医院实行全天候接诊，确保患者得到及时治疗。
2. 设立专门的发热门诊，对发热患者进行初步检测。
3. 加强与其他医院的协同合作，设立疫情转诊绿色通道。
4. 实行严格的人员管控，对医护人员进行定期检测。
5. 加强医疗废物处理，确保医疗机构内部环境安全。

四、运行流程

1.患者预约挂号 患者可通过医院网站、电话、微信等方式进行预约挂号，预约成功后，医院工作人员将根据患者需求安排医生、护士进行接诊。
2. 进入发热门诊 患者到达发热门诊后，医护人员将对其进行体温检测，如体温异常，医护人员将引导患者至临时隔离区，同时通知疫情防控相关部门。
3. 接诊 接诊医生对患者进行详细问诊，了解患者症状、旅行史、接触史等信息，并根据患者情况制定治疗方案。
4. 检查检验 根据接诊医生的建议，患者需要进行相关检查检验，以确定是否为新冠病毒感染。
5. 治疗 根据检查检验结果，接诊医生将为患者制定相应的治疗方案，并严格按照规定进行治疗。 6. 康复 患者在治疗过程中，医护人员将密切关注其病情变化，对需要康复的患者将安排转诊至康复中心。 7. 随访 患者康复后，医护人员将进行随访，了解患者身体状况，确保患者得到有效康复。 五、应急预案

1.突发情况处置 发现疫情信息或患者出现症状时，医院将立即启动应急预案，严格遵循上级部门要求，及时、有效地处理突发情况。
2. 人员调配 在疫情期间，医院将加强内部调配，确保医护人员、医疗设备等资源充足，以应对患者激增的情况。
3. 物资准备 医院将加大物资储备，确保在疫情期间能够正常使用，同时加强医疗废物的处理，防止污染传播。 六、结语 在疫情期间，医院将全力以赴，以保障人民群众的健康安全。通过实行本方案，医院将加强内部管理，提高服务质量，确保患者得到及时、有效的治疗。