航班航线考核方案模板

一、考核目的 为了提高航班的运行效率，确保航班的安全性，制定本航班航线考核方案，对航班的航线运行情况进行全面考核。本方案旨在通过对航班航线运行情况的评估，发现问题、改进工作，为航班的持续改进提供依据。

二、考核内容

1.航线运行情况 考核航班的航线运行情况，包括以下内容：

（1）航班执行时间是否符合要求；

（2）航班是否按预定航线运行；

（3）航班是否存在严重的偏离航线行为；

（4）航班是否在规定时间内到达目的地。
2. 航班服务质量 考核航班服务质量，包括以下内容：

（1）航班是否提供足够的座位；

（2）航班是否提供合理的餐食服务；

（3）航班是否提供足够的毛毯、头枕等物品；

（4）航班是否提供足够的娱乐设施；

（5）航班是否提供足够的免税品。
3. 航班安全管理 考核航班安全管理，包括以下内容：

（1）是否严格执行安全管理制度；

（2）是否定期进行安全培训；

（3）是否及时处理安全隐患；

（4）是否按规定进行安全记录。

三、考核标准

1.航线运行情况评分标准

（1）航班执行时间在规定时间内的得分：满分为10分；

（2）航班按预定航线运行的得分：满分为10分；

（3）航班存在偏离航线行为的得分：满分为10分；

（4）航班在规定时间内到达目的地的得分：满分为10分。 满分为40分。
2. 航班服务质量评分标准

（1）提供足够座位的得分：满分为10分；

（2）提供合理餐食服务的得分：满分为10分；

（3）提供足够毛毯、头枕等物品的得分：满分为10分；

（4）提供足够娱乐设施的得分：满分为10分；

（5）提供足够免税品的得分：满分为10分。 满分为50分。
3. 航班安全管理评分标准

（1）严格执行安全管理制度的得分：满分为10分；

（2）定期进行安全培训的得分：满分为10分；

（3）及时处理安全隐患的得分：满分为10分；

（4）按规定进行安全记录的得分：满分为10分。 满分为40分。

四、考核流程

1.考核准备：

（1）收集航班航线运行情况、航班服务质量、航班安全管理的数据；

（2）对数据进行整理、统计；

（3）确定考核标准和评分方法。
2. 考核实施：

（1）对航班按照考核标准和评分方法进行评分；

（2）根据评分结果，分析考核存在的问题，为航班的改进提供依据。
3. 考核报告：

（1）编写考核报告；

（2）报告内容包括考核目的、考核内容、考核标准、评分结果、考核问题等。 五、考核结果处理 根据考核结果，对航班进行改进。对于考核存在的问题，应当及时制定改进措施，并组织实施。对于考核结果较好的航班，应当继续保持良好的运行状态，巩固成果。