标题：建材客户回购方案模板

一、前言 为了更好地满足客户需求，提高客户满意度，增加客户忠诚度，公司特别制定了一份建材客户回购方案。本方案旨在为公司建材客户提供更加优质的服务和优惠，帮助他们回购建材，并促进公司业务的发展。

二、回购方案内容

1.客户条件 1.1 购买时间 自合同签订之日起，至合同期满之日止。 1.2 购买数量 每个客户购买数量不少于100平方米，且不少于2个供应商。 1.3 购买时间要求 自提货之日起，至提货后7个工作日内支付货款。
2. 返利方案 2.1 返利金额 每个客户购买金额在100万元

（含）以上至300万元

（含）的，返利金额为采购金额的3%； 2.2 返利期限 自提货之日起，至提货后14个工作日内支付返利。
3. 服务承诺 3.1 产品质量保障 供应商所供货物质量符合国家相关标准，并保证货物在运输过程中不受损失。 3.2 交货准时 供应商需在规定的时间内交货，确保客户利益。 3.3 售后服务 供应商需提供售后服务，确保客户在使用货物过程中遇到问题时得到及时解决。
4. 合同终止 4.1 合同终止条件 当客户购买数量达到300个时，合同自动终止。 4.2 合同终止方式 双方协商一致，可提前终止合同。

四、实施流程

1.客户提出回购需求，填写《建材客户回购申请表》。
2. 业务部审核通过，生成《建材客户回购方案》。
3. 供应商根据《方案》要求，完成货物生产或加工。
4. 业务部组织验收，确保货物质量符合要求。
5. 签署《建材客户回购合同》。 6. 业务部统一安排，确保货物运输安全。 7. 财务部统一办理退款手续。 8. 业务部跟进退款进度，确保客户满意。 五、附则 本方案自发布之日起执行，具体解释权归公司所有。 特此通知，希望广大客户积极参与。