短款上衣退款方案模板 尊敬的顾客，您好！感谢您对我们短款上衣产品的一致好评。然而，我们注意到有些顾客在购买后出现了退款问题，我们为此深感抱歉。为了更好地解决这一问题，我们特此制定了一份退款方案，望得到您的认可。

一、退款政策

1.在活动期间购买的短款上衣，自商品签收之日起，如您对商品不满意或有任何质量问题，您可以无理由申请退款。
2. 退款金额将原路返回至您的付款账户。退款过程中，请确保账户信息的准确性，以便我们尽快完成退款操作。
3. 如有其他问题，请随时与我们联系，我们将尽快为您解决问题。

二、退款流程

1.请您在收到商品后7天之内提出退款申请。
2. 请将您的退款信息

（包括您的订单号、商品名称、购买日期、退款金额等）发送至我们的客服邮箱：info@example.com。
3. 我们将在收到退款信息后1个工作日内处理您的退款申请。
4. 退款成功后，请您不要修改退款金额，我们将原路返回至您的付款账户。
5. 请注意，退款金额将扣除您购买商品时所支付的运费。

三、退款案例

1.客户A在2022年12月18日购买了一件短款上衣，订单号：1234567890，商品名称：蓝色短款上衣，购买日期：2022年12月18日。
2. 客户A在收到商品后，发现衣服存在质量问题，于是在2022年12月20日提出退款申请。
3. 我们的客服收到退款申请后，立即联系客户A，了解相关情况，并记录在案。
4. 经过调查，我们得知客户A购买的短款上衣存在质量问题，与商家沟通后，商家同意退款。
5. 商家于2022年12月21日收到客户A的退款申请，并于2022年12月23日将退款金额原路返回至客户A的付款账户。

四、售后服务

1.为了确保您的体验，我们承诺在您购买我们的产品后，我们将为您提供以下售后服务：
2. 如果您对购买的商品有任何不满意或者质量问题，请随时与我们联系，我们将尽快为您解决问题。
3. 如果您在购买商品时遇到任何疑问，请随时咨询我们的客服，我们将竭诚为您服务。 总结： 我们深知您在购买我们短款上衣产品过程中所遇到的问题，为此我们特制定了一份退款方案，以便更好地为您解决问题。如果您有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。