景区考核方案表格模板 景区名称：________________

一、考核目的 景区考核旨在对景区的管理、服务、质量等方面进行全面的评估，促使其持续提高，为游客提供更加满意的服务。

二、考核内容

1.服务质量：包括游客满意度、景区环境、员工服务态度等。
2. 安全管理：包括消防安全、食品安全、设备安全等。
3. 服务质量提升：包括新服务、创新活动、游客需求满足等。

三、考核标准

1.服务质量： a) 游客满意度得分：____________ b) 景区环境得分：____________ c) 员工服务态度得分：____________ d) 总计____________
2. 安全管理： a) 消防安全得分：____________ b) 食品安全得分：____________ c) 设备安全得分：____________ d) 总计____________
3. 服务质量提升： a) 新服务得分：____________ b) 创新活动得分：____________ c) 游客需求满足得分：____________ d) 总计____________

四、考核结果处理

1.服务质量得分：____________
2. 安全管理得分：____________
3. 服务质量提升得分：____________ 五、考核结果反馈

1.对景区服务质量的评估结果为：____________
2. 对景区安全管理、服务质量提升的评估结果为：____________ 六、附录

1.游客满意度调查问卷
2. 景区环境监测报告
3. 景区安全管理记录
4. 景区服务质量提升计划 请注意，本文为范例，仅供参考。实际考核方案需要根据景区的实际情况进行调整和完善。