供暖公司收费计划书

一、公司背景

我们是一家专业的供暖公司，成立于20XX年，经过多年的发展，我们已经为数千个家庭提供了优质的供暖服务。公司秉承着“服务第一，客户至上”的经营理念，致力于为客户提供最满意的服务。

二、收费标准

为了保障客户的利益，我们制定了严格的收费标准。根据不同的客户需求和供暖面积，我们提供了以下收费标准：

1.按面积计费
2. 按户计费
3. 按采暖季计费

三、收费方式

我们采用多种收费方式，方便客户进行缴费。

1.在线缴费 客户可以通过公司官网或者手机APP进行在线缴费，避免了到公司现场排队缴费的麻烦。
2. 到公司缴费 客户也可以选择到公司现场缴费，我们提供了便捷的缴费渠道，客户可以随时随地进行缴费。
3. 银行代扣 对于一些需要长期合作的客户，我们可以提供银行代扣的缴费方式。客户可以通过银行直接扣除供暖费用，无需到公司现场缴费。

四、服务承诺

我们承诺为客户提供以下服务：

1.供暖季期间，确保客户家中温度维持在18℃以上。
2. 及时响应客户关于供暖的投诉和建议。
3. 对供暖设备进行定期检查和维护，确保客户使用安全。
4. 为客户提供专业的供暖方案建议。
5. 提供供暖费用查询和修改服务。 我们承诺在接到客户报修后，小时内进行处理，确保客户利益得到最大限度的保障。

五、优惠活动

为了回馈客户的支持，我们定期会推出优惠活动。

1.优惠活动期间，客户可享受供暖费用的5%优惠。
2. 优惠活动期间，新用户可享受首次供暖费用的30%优惠。
3. 优惠活动期间，长期合作客户可享受供暖费用的10%优惠。

六、联系我们

如果您有任何疑问或者需要进行缴费，请随时与我们联系。我们提供24小时电话服务，节假日除外。 电话：XXXXXXXX 邮箱：[XXXX@XXXX.com]

(mailto:XXXX@XXXX.com) 公司官网：https://www.XXXX.com

七、附录

本供暖公司收费计划书自20XX年XX月XX日起执行，为期一年。 注：本供暖公司收费标准及优惠活动最终解释权归公司所有。