标题：业主专访方案模板图片

一、访谈目的

1.了解客户需求和期望，获取有效信息；
2. 获取项目实施过程中的关键问题；
3. 及时解决问题，确保项目顺利进行；
4. 为项目后续服务提供参考。

二、访谈时间

计划访谈时间：2022年12月10日

（星期二）上午9:00至11:00 实际访谈时间：2022年12月10日

（星期二）上午9:00至10:30

三、访谈地点

地点：公司办公室 参与人员：业主代表，设计师，施工方代表

四、访谈内容

1.介绍项目背景和需求。

业主代表：该项目位于XX市，计划于明年3月份正式投入使用，主要功能为展示和销售商品。目前已经完成了基础施工和设备安装，正在准备装修阶段。

2. 询问客户对装修设计的期望和要求。

设计师：在满足功能需求的基础上，您希望有哪些特点和风格呢？

3. 了解客户预算。

业主代表：我们的预算在XX元左右，具体还需要根据实际需求进行调整。

4. 询问施工方在装修过程中遇到的问题和解决方案。

施工方代表：在施工过程中，主要遇到了施工进度缓慢和材料供应不及时的问题。我们已与供应商建立了长期合作关系，确保材料按时供应。同时，我们也在施工过程中加强了对施工质量的把控，及时处理问题。

5. 了解客户对售后服务的期望。

业主代表：我们希望售后服务能够及时、有效地解决客户的问题。

五、访谈结果

1.确定装修设计方案。

设计师：根据客户的预算、需求和期望，我们制定了简约时尚的装修设计方案。主要体现在以下几个方面：

2. 明确施工进度和材料供应。

施工方代表：我们将根据客户的要求，尽快施工进度，并确保材料按时供应。

3. 加强售后服务。

业主代表：非常满意我们的解决方案，也愿意与我们继续合作。