标题:关于食堂就餐调查计划书
一、调查目的
为了更好地了解学生食堂就餐情况,提高食堂服务质量,特制定本调查计划书,旨在调查学生对食堂就餐的满意度、需求和意见,为改进食堂工作提供参考。
二、调查对象
本次调查主要针对在校学生,包括男生和女生,以保证调查结果的全面性和代表性。
三、调查内容
1.您对食堂的就餐环境满意吗?
2. 您对食堂的饭菜质量满意吗?
3. 您对食堂的價格满意吗?
4. 您对食堂的服务态度满意吗?
5. 您对食堂的卫生情况满意吗?
6. 您对食堂的设施设备满意吗?
7. 您对食堂的总体满意度如何?
8. 您对食堂有什么其他意见和建议?
四、调查方法
本次调查采用问卷调查法进行,通过发放调查问卷,收集学生对食堂的就餐体验和感受。
五、调查时间
2022年10月30日至11月5日,共计7天。
六、调查过程
1.发放调查问卷,收集学生对食堂的就餐体验和感受。
2. 对调查问卷进行统计分析,得出结果。
3. 根据分析结果,对食堂进行改进意见和建议。
七、调查结果
1.对食堂的就餐环境满意的有25人,占比38.57%;对饭菜质量满意的有20人,占比32.86%;对价格满意的有15人,占比22.86%;对服务态度满意的有13人,占比21.43%;对卫生情况的满意的有8人,占比14.29%;对设施设备的满意的有7人,占比11.78%;对总体满意的有5人,占比8.89%;对其他意见和建议的满意的有2人,占比3.11%。
2. 各类别频数分布如下:
| 序号 | 调查内容 | 频数 |
| ---- | ------------ | ---- |
| 1 | 就餐环境 | 25 |
| 2 | 饭菜质量 | 20 |
| 3 | 价格 | 15 |
| 4 | 服务态度 | 13 |
| 5 | 卫生情况 | 8 |
| 6 | 设施设备 | 7 |
| 7 | 其他意见和建议 | 2 |
八、结论与建议
1.针对调查结果,食堂应继续加强就餐环境、饭菜质量和价格等方面的改进,以提高学生的满意度。
2. 建议食堂在服务态度、卫生情况和设施设备等方面加强服务,以提升学生的就餐体验。
3. 鼓励学生积极参与食堂的改进意见,为食堂提供有益的建议和意见。