项目客户计划书方案

1.项目概述

本项目旨在为某公司开发一款新型的客户计划系统,该系统将提供给公司销售团队使用,帮助其更好地管理客户信息和计划销售活动。

2. 项目目标

2.1 确定目标用户 该系统的主要目标用户为公司的销售团队,他们将使用该系统来管理客户信息和计划销售活动。 2.2 确定项目范围
2.2.1 确定系统功能 2.2.1.1 客户信息管理 2.2.1.1.1 客户基本信息管理 2.2.1.1.2 客户跟进信息管理 2.2.1.2 销售活动管理 2.2.1.2.1 销售计划管理 2.2.1.2.2 销售预测管理 2.2.2 确定系统界面 2.2.2.1 用户界面设计 2.2.2.2 系统布局设计 2.2.3 确定系统技术要求 2.2.3.1 技术架构 2.2.3.2 数据库设计 2.2.4 确定系统安全要求 2.2.4.1 安全性考虑 2.2.4.2 访问控制 2.2.4.3 数据备份与恢复

3. 项目实施

3.1 系统需求分析 3.1.1 客户信息管理 3.1.1.1 客户基本信息管理 3.1.1.1.1 客户姓名 3.1.1.1.2 客户性别 3.1.1.1.3 客户年龄 3.1.1.1.4 客户职业 3.1.1.1.5 客户联系方式 3.1.1.2 客户跟进信息管理 3.1.1.2.1 跟进客户信息管理 3.1.1.2.2 跟进进度管理 3.1.1.2.3 跟进结果管理 3.1.2 销售活动管理 3.1.2.1 销售计划管理 3.1.2.1.1 销售活动设置 3.1.2.1.2 活动日程安排 3.1.2.1.3 活动执行 3.1.2.2 销售预测管理 3.1.2.2.1 销售预测设置 3.1.2.2.2 销售预测执行 3.1.3 系统界面设计 3.1.3.1 用户界面设计 3.1.3.2 系统布局设计 3.2 系统技术要求 3.2.1 技术架构 3.2.1.1 系统采用什么样的技术架构 3.2.1.2 技术实现细节 3.2.2 数据库设计 3.2.2.1 数据库系统的选择 3.2.2.2 数据库表结构设计 3.2.2.3 数据库约束条件 3.2.3 系统安全要求 3.2.3.1 安全性考虑 3.2.3.2 访问控制 3.2.3.3 数据备份与恢复

4. 项目预算

4.1 人员预算 4.1.1 开发团队人员预算 4.1.2 测试团队人员预算 4.1.3 项目管理人员预算 4.2 设备预算 4.2.1 开发环境购置预算 4.2.2 测试环境购置预算 4.2.3 项目服务器购置预算 4.3 运维预算 4.3.1 系统维护预算 4.3.2 系统升级预算 4.3.3 数据备份预算 4.4 其他费用 4.4.1 风险费用 4.4.2 项目审批费用 4.4.3 商务费用 4.5 项目总预算

5. 项目进度安排

5.1 项目阶段 5.1.1 需求分析阶段 5.1.2 设计阶段 5.1.3 开发阶段 5.1.4 测试阶段 5.1.5 部署阶段 5.2 关键节点 5.2.1 需求分析完成时间 5.2.2 系统设计完成时间 5.2.3 系统开发完成时间 5.2.4 系统测试完成时间 5.2.5 系统部署完成时间 5.3 进度安排 5.3.1 项目阶段进度安排 5.3.2 关键节点进度安排 5.4 项目进度报告 5.4.1 项目进度报告 5.4.2 项目进度报告

（需包括：进度延误情况、进度提前情况、未完成任务等）

6. 风险分析与对策

6.1 风险识别 6.1.1 需求分析阶段风险识别 6.1.2 系统设计阶段风险识别 6.1.3 系统开发阶段风险识别 6.1.4 系统测试阶段风险识别 6.1.5 系统部署阶段风险识别 6.2 风险分析 6.2.1 需求分析阶段风险分析 6.2.2 系统设计阶段风险分析 6.2.3 系统开发阶段风险分析 6.2.4 系统测试阶段风险分析 6.2.5 系统部署阶段风险分析 6.3 风险对策 6.3.1 需求分析阶段风险对策 6.3.2 系统设计阶段风险对策 6.3.3 系统开发阶段风险对策 6.3.4 系统测试阶段风险对策 6.3.5 系统部署阶段风险对策 6.4 风险监控 6.4.1 定期对项目进度、风险进行监控 6.4.2 对项目风险制定应对措施 6.4.3 根据实际情况调整风险对策

7. 项目团队

7.1 项目组成员 7.1.1 项目经理 7.1.2 系统架构师 7.1.3 后端开发工程师 7.1.4 前端开发工程师 7.1.5 UI设计师 7.2 项目组成员职责 7.2.1 项目经理职责 7.2.2 系统架构师职责 7.2.3 后端开发工程师职责 7.2.4 前端开发工程师职责 7.2.5 UI设计师职责 7.3 项目组成员联系方式 7.3.1 项目经理联系方式 7.3.2 系统架构师联系方式 7.3.3 后端开发工程师联系方式 7.3.4 前端开发工程师联系方式 7.3.5 UI设计师联系方式 7.4 项目组成员背景调查 7.4.1 项目经理背景调查 7.4.2 系统架构师背景调查 7.4.3 后端开发工程师背景调查 7.4.4 前端开发工程师背景调查 7.4.5 UI设计师背景调查 7.5 项目组成员绩效评估 7.5.1 项目经理绩效评估 7.5.2 系统架构师绩效评估 7.5.3 后端开发工程师绩效评估 7.5.4 前端开发工程师绩效评估 7.5.5 UI设计师绩效评估 7.6 项目组成员的沟通协作能力评估 7.6.1 项目经理的沟通协作能力评估 7.6.2 系统架构师的沟通协作能力评估 7.6.3 后端开发工程师的沟通协作能力评估 7.6.4 前端开发工程师的沟通协作能力评估 7.6.5 UI设计师的沟通协作能力评估 7.7 项目组成员的团队合作能力评估 7.7.1 项目经理的团队合作能力评估 7.7.2 系统架构师的团队合作能力评估