会员权益测评方案模板

一、测评目的 为了提高我会会员的权益体验，促进我会会员消费活跃度，现制定会员权益测评方案，旨在对现有会员权益进行优化和改进。

二、测评方法 本次会员权益测评采用以下几种方式：

1.问卷调查：通过发送问卷调查的形式收集会员对现有权益的满意度、需求和期望。
2. 专家评审：邀请部分会员作为专家评审，对问卷调查结果进行客观、公正的评审。
3. 数据分析：对收集到的问卷数据进行统计和分析，找出潜在问题并据此进行改进。

三、测评内容 本次会员权益测评共包括以下几个方面：

1.权益种类：包括会员的基本权益、优惠权益、特权权益等。
2. 权益数量：各权益的种类和数量是否能够满足不同会员的需求。
3. 权益比例：不同权益之间的比例是否合理，是否有利于会员的整体权益。
4. 权益期限：权益的有效期是否充分，是否能够满足会员的短期和长期需求。
5. 权益范围：权益的范围是否广泛，是否能够满足不同会员的需求。 6. 权益条件：权益的获取条件是否严格，是否能够保证权益的公平性。 7. 权益回报：权益的回报是否丰厚，是否能够满足会员的期望。

四、测评结果 根据本次会员权益测评的结果，我们会对现有权益进行如下改进：

1.增加部分权益：针对部分会员的需求，增加部分权益，提高会员的满意度。
2. 调整权益比例：对部分权益进行调整，使各权益之间的比例更加合理，满足会员的期望。
3. 延长权益期限：对部分权益进行延长，延长权益的有效期，满足会员的长期需求。
4. 扩大权益范围：对部分权益进行扩大，扩大权益的范围，满足更多会员的需求。
5. 优化权益条件：对部分权益的获取条件进行优化，使权益的获取更加公平。 6. 提升权益回报：增加部分权益的回报，提升会员的满意度。 五、结语 通过本次会员权益测评，我们发现现有权益仍有改进的空间。我们会继续努力，对会员权益进行优化和改进，为会员创造更好的权益体验。感谢广大会员对我们工作的支持与理解。