物业疫情慰问方案模板

一、前言 新冠疫情自2020年初爆发以来，对全球社会造成了极大的影响。作为疫情防控的重要力量，物业管理企业积极应对，为业主提供了安全、有序、便捷的服务。为有效保障业主身体健康，降低疫情传播风险，现制定本物业疫情慰问方案，旨在为业主提供全面、及时、有效的帮助。

二、慰问对象 本物业所辖范围内业主及工作人员。

三、慰问标准 1.物质援助：为每位业主提供口罩、消毒液等防疫物资，定期更换集中消毒剂。 2.宣传引导：通过业主微信群、宣传栏等渠道，加强疫情防控知识宣传，引导业主做好个人防护，减少不聚集、不传谣、不造谣行为。 3.特困帮扶：对经济困难业主提供必要的生活援助，包括提供米、面、油等食品，定期开展援助活动。 4.心理支持：为业主提供心理咨询服务，及时关注业主心理状况，加强心理援助。

四、慰问流程 1.业主自检：业主自行测量体温，如出现发热、咳嗽等症状，立即向物业服务中心报告。 2.申请受理：物业服务中心接到业主自检结果后，及时受理业主疫情慰问申请。 3.审核确认：物业服务中心对业主申请进行审核，确认符合慰问条件后，予以批准。 4.物资领取：物业服务中心根据业主需求，安排工作人员将慰问物资送至业主家中。 5.特困帮扶：物业服务中心对符合特困帮扶条件的业主，及时采取措施，予以帮扶。 6.心理支持：物业服务中心定期开展心理咨询服务，关注业主心理状况，加强心理援助。 五、慰问结果 1.业主自检结果及时公布，接受业主监督。 2.物业服务中心对慰问结果进行统计，及时更新业主信息，为后续工作提供参考。 3.物业服务中心对慰问过程进行录音录像，确保慰问过程公正、公平、公开。 六、结语 疫情防控，物业人一直在行动。本物业疫情慰问方案是物业管理企业为业主提供抗疫保障的重要举措。我们坚信，在全体业主的共同努力下，一定能够打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。