传统花店培训方案模板 摘要: 本文主要介绍传统花店培训方案的内容,包括培训目标、培训方式、培训内容和要求等。传统花店是传统文化的重要组成部分,通过培训使花店员工更好地了解和认识传统文化,提高员工的服务水平和文化素养,从而推动花店的发展。 培训目标:

1.了解和认识传统花店文化,包括历史、文化、传统礼仪等。
2. 掌握花店服务规范,包括接待客户、挑选花束、花语解读等。
3. 学习花艺技巧,包括花束制作、花叶搭配、花束装饰等。
4. 增强员工文化素养,包括对优秀传统文化的传承和发扬等。 培训方式:

1.讲座式培训:通过PPT等工具,向员工讲解传统花店文化的历史、内涵、传统礼仪等。
2. 案例式培训:通过具体案例,让员工了解传统花店的服务规范和实践操作。
3. 实践式培训:让员工亲自参与花束的制作,实践花艺技巧。
4. 互动式培训:通过小组讨论、游戏等形式,增强员工之间的互动和交流,促进员工之间的感情。 培训内容和要求:

1.了解和认识传统花店文化,包括历史、文化、传统礼仪等。要求员工了解传统花店的历史渊源、文化内涵和传统礼仪,对传统文化有正确的认识和理解。
2. 掌握花店服务规范,包括接待客户、挑选花束、花语解读等。要求员工熟练掌握花店的服务规范,包括接待客户、挑选花束、花语解读等,提高客户满意度。
3. 学习花艺技巧,包括花束制作、花叶搭配、花束装饰等。要求员工学习花艺技巧,包括花束制作、花叶搭配、花束装饰等,提高花店的服务水平。
4. 增强员工文化素养,包括对优秀传统文化的传承和发扬等。要求员工增强文化素养,包括对优秀传统文化的传承和发扬等,推动花店的发展。