门店到期方案流程模板

一、门店到期方案流程

1. 前期准备阶段 1.1 确定门店到期时间 1.2 收集门店相关资料 1.3 确定方案执行人 2. 评估资产及负债 2.1 评估门店固定资产 2.2 评估门店负债状况 2.3 制定清收方案 3. 制定到期清收方案 3.1 制定收款计划 3.2 安排催收团队 3.3 处理未收款项 4. 通知客户并安排交割 4.1 通知客户到期时间 4.2 安排门店清场 4.3 处理客户退款及交割事宜 5. 后续跟进 5.1 跟进未收款项处理情况 5.2 收集客户反馈意见 5.3 对方案进行优化调整

二、门店到期方案的优势

1. 提高资产利用率 通过及时清收欠款,门店可以更好地利用自有资产,提高资产利用率和盈利能力。 2. 减少资产损失 避免欠款逾期产生的利息和费用,门店可以减少资产损失,降低经营风险。 3. 提升客户满意度 及时、妥善地处理客户退款及交割事宜,可以提升客户的满意度,增强客户忠诚度。 4. 减少门店风险 通过合理的方案执行和后续跟进,门店可以减少各种风险,降低门店风险。

三、门店到期方案的不足

1. 资金压力大 在门店清场和处理未收款项时,需要投入一定的资金,可能会给门店带来资金压力。 2. 催收难度大 部分客户可能存在故意拖欠款项的情况,这会加大催收的难度,增加门店的工作量。 3. 客户忠诚度低 部分门店因未能及时处理客户退款及交割事宜,导致客户不满,降低了客户对门店的忠诚度。

四、应对措施

1. 加强资金管理 合理分配资金,确保在门店到期时,有足够的资金来清收欠款。 2. 提高催收效率 采取多种催收手段,如电话催收、邮件催收、法律催收等,及时回收欠款。 3. 优化客户满意度 及时、妥善地处理客户退款及交割事宜,积极回应客户合理需求,提升客户满意度。 4. 加强风险控制 对门店风险进行预判和评估,制定应对措施,降低门店风险。