基层调解考核方案模板

一、考核目的 基层调解工作是维护社会和谐稳定、实现全面依法治国的重要环节。为了加强基层调解工作，提高调解工作的质量和效率，制定本基层调解考核方案，对基层调解工作进行全面考核。

二、考核内容

1.纠纷调处率 纠纷调处率是指基层调解组织在一定时期内实际调处的纠纷数量与应诉纠纷数量之比。
2. 调解成功率 调解成功率是指基层调解组织在一定时期内实际调解成功的案件数量与应诉纠纷数量之比。
3. 调解协议履行率 调解协议履行率是指调解协议签订后，协议约定时间内实际履行的案件数量与协议签订案件数量之比。
4. 人民调解工作满意度 人民调解工作满意度是指群众对基层调解工作的满意程度，包括对调解工作的态度、意愿和结果的满意度。

三、考核标准

1.纠纷调处率：

（1）90%以上：纠纷调处率在90%以上，人民调解委员会应诉案件调解成功率在95%以上。

（2）70%～89%：纠纷调处率在70%～89%，人民调解委员会应诉案件调解成功率在90%以上。

（3）60%～69%：纠纷调处率在60%～69%，人民调解委员会应诉案件调解成功率在80%以上。

（4）50%以下：纠纷调处率在50%以下，人民调解委员会应诉案件调解成功率在50%以上。
2. 调解成功率：

（1）90%以上：调解成功率在90%以上，人民调解委员会应诉案件调解成功率在95%以上。

（2）70%～89%：调解成功率在70%～89%，人民调解委员会应诉案件调解成功率在80%以上。

（3）60%～69%：调解成功率在60%～69%，人民调解委员会应诉案件调解成功率在70%以上。

（4）50%以下：调解成功率在50%以下，人民调解委员会应诉案件调解成功率在50%以上。
3. 调解协议履行率：

（1）90%以上：调解协议履行率在90%以上，人民调解委员会应诉案件协议履行率在95%以上。

（2）70%～89%：调解协议履行率在70%～89%，人民调解委员会应诉案件协议履行率在80%以上。

（3）60%～69%：调解协议履行率在60%～69%，人民调解委员会应诉案件协议履行率在70%以上。

（4）50%以下：调解协议履行率在50%以下，人民调解委员会应诉案件协议履行率在50%以上。
4. 人民调解工作满意度：

（1）95%以上：人民调解工作满意度在95%以上。

（2）90%以上：人民调解工作满意度在90%以上。

（3）80%以上：人民调解工作满意度在80%以上。

（4）70%以下：人民调解工作满意度在70%以下。

四、考核结果运用

1.对考核结果为优秀的基层调解委员会，给予表彰和奖励。
2. 对考核结果为不合格的基层调解委员会，进行整改和提升。
3. 对考核结果为基本合格的基层调解委员会，加强业务指导和管理。 五、考核实施

1.各级人民政府应当加强对基层调解工作的领导，将基层调解工作纳入绩效考核范围。
2. 各级司法行政机关应当对基层调解委员会的业务工作情况进行指导和管理，督促其依法开展调解工作。
3. 各级人民政府相关部门、社会组织和新闻媒体应当加强对基层调解工作的宣传，提高群众的法律意识，推动基层调解工作的健康发展。