基本要求

1.了解产品：销售人员需了解公司产品、性能、特点、优势、不足以及适用范围等。
2. 精通技巧：销售人员需熟练掌握销售技巧，包括产品介绍、客户沟通、谈判技巧等。
3. 诚实守信：销售人员需具备诚实守信的态度，为客户提供真实、准确、完整的产品信息。
4. 团队协作：销售人员需具备团队协作精神，与同事共同完成销售任务。

二、

绩效考核指标

1.销售额：销售人员每月需完成一定的销售额，且达成率不得低于80%。
2. 客户满意度：销售人员需定期与客户进行沟通，了解客户对产品的满意度，客户满意度不得低于90%。
3. 产品知识掌握程度：销售人员需定期参加产品知识考试，产品知识掌握程度不得低于80%。
4. 服务质量：销售人员需保证客户服务质量，客户投诉率不得高于10%。
5. 销售技巧：销售人员需参加销售技巧培训，销售技巧掌握程度不得低于70%。

三、

考核流程

1.每月底，销售人员需提交当月销售报表，包括销售数据、客户信息、产品知识掌握情况等。
2. 销售经理需对销售人员当月表现进行评估，对表现优秀者给予奖励，对表现不理想者给予警告。
3. 销售人员表现评定采用百分制，其中销售额、客户满意度、产品知识掌握程度、服务质量、销售技巧等各项分别占30%、30%、20%、10%、10%的比例。

四、

注意事项

1.销售人员需定期参加产品知识培训和销售技巧培训，不断提升自己的销售能力。
2. 销售人员需保持良好的工作态度，对工作认真负责。
3. 销售人员之间需保持良好的沟通，协同完成销售任务。
4. 销售人员需遵守公司的各项规章制度，不得违规操作。

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