【开早餐店配送计划书】
一、配送目标:确保顾客满意度,提高配送效率,减少配送成本。
二、配送流程:
1.商家需将早餐食材放入保温箱,并在配送前检查保温箱状态。
2. 配送员按照订单金额和配送距离计算配送费用,确保公平合理。
3. 配送员根据订单信息,准备早餐食材、餐具等物品。
4. 配送员将早餐食材、餐具等物品送到指定地点,确保无遗漏。
5. 配送员在配送过程中,要注意保持良好的态度,确保顾客满意。
三、配送服务标准:
1.确保配送食材新鲜、卫生,无变质现象。
2. 确保配送速度快,确保顾客在规定时间内收到早餐。
3. 确保配送准确无误,避免因配送不准确导致的投诉。
4. 确保配送过程中,配送员态度友好,对顾客有礼貌。
四、配送成本控制:
1.商家需提前规划好配送食材,减少食材浪费。
2. 商家需合理分配订单,确保配送效率。
3. 商家需根据配送距离和配送量,合理定价,减少成本支出。
五、总结:
本配送计划书旨在规范早餐店配送服务,确保顾客满意度和配送效率。通过科学合理的配送流程和服务标准,降低配送成本,提高商家盈利能力。