【便利店执行计划书】

一、执行计划书概述 本便利店执行计划书是为了保证便利店顺利运营，提高服务质量，减少管理误差而制定的。本计划书从客户需求、员工管理、库存管理、销售推广等方面进行了详细的安排和规定。

二、客户需求

1.提供舒适、便捷的购物体验，满足客户的多样化需求。
2. 提供优质的商品和服务，确保客户满意度。
3. 确保商品陈列整齐、摆放合理，提高客户购物体验。

三、员工管理

1.招聘具备专业素质、具备服务意识、具备团队精神的员工。
2. 定期进行员工培训，提高员工业务能力。
3. 激励员工保持良好的工作态度，提高工作效率。

四、库存管理

1.定期对商品进行清点、盘点，确保商品数量准确无误。
2. 针对商品销售情况，定期调整商品库存，保证商品供应充足。
3. 建立商品库存预警机制，及时处理库存积压。 五、销售推广

1.通过各种促销活动，提高商品销售量。
2. 通过线上、线下渠道，扩大商品宣传力度。
3. 定期举办各类活动，增强客户粘性，提高客户满意度。 六、附录 本执行计划书一式两份，一份由店长负责，一份存档备查。

1.店长职责

1.负责店铺日常管理，确保店铺顺利运营。
2. 负责制定并执行便利店销售计划，提高服务质量。
3. 负责对员工进行管理，确保员工工作效率。

2. 员工职责

1.负责商品销售，满足客户需求。
2. 负责商品陈列，确保商品摆放合理。
3. 负责店内卫生，确保店内环境舒适。

3. 商品管理

1.定期对商品进行清点、盘点，确保商品数量准确无误。
2. 定期调整商品库存，保证商品供应充足。
3. 建立商品库存预警机制，及时处理库存积压。

4. 促销活动

1.通过各种促销活动，提高商品销售量。
2. 通过线上、线下渠道，扩大商品宣传力度。
3. 定期举办各类活动，增强客户粘性，提高客户满意度。