【现场调研计划书】
一、调研目的
本次现场调研旨在了解目标客户的需求和偏好,为产品改进和优化提供重要依据。
二、调研内容
1. 客户基本信息:调查客户的基本情况,包括客户年龄、性别、职业等。
2. 客户需求:了解客户对产品的需求和期望,包括功能、性能、价格等方面。
3. 竞争产品:调查同行业竞争对手的产品,包括价格、功能、性能等方面。
4. 产品满意度:了解客户对产品的满意度,包括满意度评分和评价。
三、调研方法
本次调研采用面对面访谈和问卷调查相结合的方式进行。首先与客户进行沟通,了解其基本情况,然后向客户提出相关问题,通过问卷调查收集客户需求和反馈。
四、调研时间
计划在2023年3月10日至3月15日进行现场调研,共5天。
五、调研地点
本次调研地点选择在目标客户的家中或公司进行,便于深入了解客户需求和环境。
六、预算
本次调研预计支出5000元,包括调研人员工资、问卷调查费用、礼品费用等。
七、预期结果
通过本次调研,预计获得以下结果:
1. 了解客户基本信息、需求和期望。
2. 调查同行业竞争对手的产品,为产品改进和优化提供参考。
3. 收集客户对产品的满意度评价,为产品改进提供重要依据。
八、注意事项
1. 调研过程中,需遵守客户隐私规定,不得泄露客户信息。
2. 调研结束后,需对数据进行整理和分析,得出结论并撰写报告。
3. 报告需在规定时间内提交,确保调研结果的时效性。