问卷活动方案模板范文

小编原创- 2023-10-22 06:06:24

问卷活动方案模板范文
题目:问卷活动方案模板范文

一、活动背景 为了更好地了解客户需求,提高产品质量,现开展问卷活动,收集客户对产品和服务的心得体会和建议。本问卷旨在收集客户对我们服务的正面反馈,以便我们持续改进,为客户提供更优质的服务。

二、活动目的

1.了解客户需求,提高产品满意度
2. 收集客户对产品和服务的心得体会和建议
3. 研究客户对产品的使用情况和需求,为产品优化提供依据
4. 提高公司服务质量,加强客户关系

三、活动对象 本次问卷活动主要面向公司已经使用过我们的产品或服务的客户,以及潜在客户。

四、问卷内容

1.您对我们公司的产品/服务满意度如何?

1


2. 您认为我们的产品/服务的哪些方面需要改进?

2


3. 您在使用我们的产品/服务过程中,遇到的问题及建议如下:

3


4. 您对我们的售后服务满意度如何?

4


5. 您对其他竞争对手的产品/服务有何看法?

5

6. 您是否愿意尝试我们的新产品/服务?

6

7. 您对我们的产品/服务在未来有什么建议或期望?

7

五、活动时间 活动开始时间为2022年9月1日,结束时间为2022年9月30日,共计30天。 六、活动地点 所有问卷调查将通过线上问卷的形式进行,客户只需点击链接进入问卷界面即可完成。 七、活动奖励 每位参加问卷调查的客户都将获得精美礼品一份,共计1000份。 八、活动宣传 我们已经通过公司内部通讯、社交媒体等渠道宣传活动信息,请各位客户关注。 九、活动反馈 请您在问卷中如实填写,我们将根据收集到的数据进行分析和改进,并在活动结束后,给您反馈和建议。再次感谢您的支持与配合!
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