食堂管理服务计划书

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一、服务内容

我们的食堂将提供以下服务：

• 早餐服务


• 午餐服务


• 晚餐服务


• 水果、蔬菜供应


• 瓶装水、茶叶供应


• 餐具、饮水瓶供应


• 清洁卫生服务


• 垃圾处理


• 员工休息室

二、服务标准

• 菜品质量：确保菜品美味、健康、卫生，每日检查食材质量，及时更换过期食材，保证菜品口感和营养


• 餐饮环境：保持餐厅整洁、卫生，提供舒适、安全的用餐环境，保证员工身体健康


• 服务态度：员工态度亲切、友好、耐心，主动关心客户需求，积极解答疑问，确保客户满意


• 其他服务：提供其他相关服务，如早餐加热、午餐加热等，满足客户多样化需求

三、服务流程

• 早餐服务：




• 制定早餐菜单，客户自选菜品


• 将早餐送到指定地点，客户验收后离开




• 午餐服务：




• 制定午餐菜单，客户自选菜品


• 将午餐送到指定地点，客户验收后离开




• 晚餐服务：




• 制定晚餐菜单，客户自选菜品


• 将晚餐送到指定地点，客户验收后离开




• 水果、蔬菜供应：




• 每天提供新鲜水果、蔬菜，保证菜品口感和营养


• 根据客户需求，定期更换菜品




• 瓶装水、茶叶供应：




• 提供瓶装水、茶叶，保证客户饮用水和茶叶需求




• 餐具、饮水瓶供应：




• 提供各种餐、饮水瓶，保证客户用餐需求




• 清洁卫生服务：




• 定期对餐厅进行清洁、消毒工作，确保用餐环境卫生


• 提供垃圾处理服务，定期处理垃圾




• 员工休息室：




• 提供员工休息室，保证员工健康


• 定期提供员工培训，提高员工服务质量

四、服务费用

服务费用由客户自理，根据实际情况定，并在服务过程中告知客户。

五、服务变更

在服务期间，根据客户需求和实际情况，有权进行服务变更，并及时告知客户。

六、服务结束

服务期为服务开始日期至服务结束日期，如有特殊情况，可提前告知客户。

七、附则

本服务计划书由食堂管理团队制定，解释权归食堂管理团队所有。