标题：外卖柜创意计划书

一、计划书概述 随着社会的快速发展，外卖已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而外卖柜作为外卖服务的载体，其重要性不言而喻。本文将从女孩的视角出发，提出一个外卖柜创意计划书，旨在为外卖柜行业带来新的思路和变革。

二、目标设定

1.提高外卖柜的使用率，降低外卖等待时间
2. 提升顾客的满意度，增加顾客粘性
3. 增加外卖柜的曝光度，提高品牌知名度

三、策略制定

1.外观设计 的外卖柜外观应根据不同区域的功能特点进行设计，确保整体美观大方。可以采用现代简约、极简风格等，以吸引更多年轻人的关注。同时，根据不同区域的功能特点，可以适当添加一些个性化的元素，如有趣的图案、颜色等，让外卖柜更具吸引力。
2. 功能设置 在功能设置方面，应满足不同顾客的需求。首先，必须保证设备的稳定性，确保在恶劣天气下也能正常运行。其次，要提供各类外卖服务，包括热饮、冷饮、零食、水果等，以满足顾客的多样化需求。另外，提供免费Wi-Fi、充电宝等服务，也是增加顾客满意度的重要举措。
3. 服务质量 服务质量是保证外卖柜竞争力的关键。应加强对员工的服务培训，提高其服务水平。同时，建立完善的投诉处理机制，及时处理顾客的投诉和意见，确保顾客的满意度。
4. 营销推广 为了增加外卖柜的曝光度，提高品牌知名度，可以利用网络平台、社交媒体等渠道进行推广。通过制定优惠活动、搭配套餐等方式，吸引更多顾客前来使用。此外，可以在外卖柜周围设置宣传牌、海报等，增加其曝光度。

四、实施计划

1.调查收集：了解外卖柜行业的现状和市场需求，为后续设计提供依据。
2. 设计初稿：根据调查结果，设计出符合市场需求的外卖柜外观和功能设置。
3. 修改完善：在初步设计的基础上，对细节进行调整和完善。
4. 测试运行：在实际使用中，对外卖柜进行测试运行，收集反馈意见，进行改进。
5. 推广宣传：利用网络平台、社交媒体等渠道进行推广，增加外卖柜的曝光度。 6. 持续优化：根据实际情况，持续对外卖柜进行优化和改进，确保其始终符合市场需求。 五、预期效果 通过以上措施，我们相信外卖柜的创意计划书将有效提升外卖柜的使用率、提高顾客满意度和增加品牌知名度。同时，也将为外卖行业带来新的变革和机遇。