方案概述

本次现场模拟宣传方案旨在通过模拟真实宣传场景，为公司产品或服务打造一支高效、专业的营销团队，提高客户满意度，提升公司品牌形象。本次模拟场景以“五一”小长假期间，客户在旅游过程中对产品的真实体验为主线，通过情景再现、角色扮演等方法，真实还原客户购买产品或服务的全过程。

二、

模拟场景

1.产品展示区 在活动现场，摆放了公司的一款电子产品。客户可以亲自体验产品的功能，并在专业人员的指导下，亲自操作体验。
2. 客户咨询区 设立客户咨询区，为客户解答关于产品的问题，并提供相关服务。
3. 体验区 设立体验区，客户可以亲身体验产品的各项功能，并在专业人员的指导下，针对产品提出问题，以便更好地了解产品。

三、

角色扮演

1.客户 客户方：一名年轻女性，对电子产品非常感兴趣，准备购买一款。
2. 销售人员 销售人员：一名专业男销售，负责向客户推荐产品，解答客户疑问，引导客户完成购买。
3. 产品经理 产品经理：负责指导产品开发工作，回答客户关于产品的问题。
4. 客服人员 客服人员：负责解答客户关于产品的售后问题，提供相关服务。

四、

情景再现

1.客户进入展示区，观看产品的介绍视频。
2. 客户与销售人员初步沟通，了解产品特点、使用方法等。
3. 客户与销售人员就产品功能、价格等方面进行深入沟通，并达成初步购买意愿。
4. 客户与销售人员共同商讨购买细节，包括购买数量、支付方式等。
5. 客户支付购买费用，购买产品并现场体验。 五、

结果分析

通过本次现场模拟宣传方案的实施，公司真实了解了客户的需求和购买意愿，针对性地优化了产品和服务，提高了客户满意度。同时，也锻炼了公司营销团队的专业能力，为公司的市场营销工作提供了有力支持。后续，公司将继续努力，为客户提供更优质的产品和服务。

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