本站原创- 2023-08-28 09:02:53
淮安企业保洁方案模板
一、
基本要求
1.保洁服务公司应根据企业规模、面积、设备、人员等实际情况,制定出适合该企业的保洁方案。
2. 保洁服务公司必须保证服务质量和安全,确保员工遵守相关法律法规,穿戴整齐、干净,保持良好的精神状态。
3. 保洁服务公司应定期对员工进行培训,提高员工的服务技能和意识,以提高整体服务质量。
二、服务内容
1.定期保洁:包括桌面保洁、地面保洁、墙壁保洁、窗帘保洁等。
2. 深度保洁:包括开荒保洁、地毯清洗、甲醛去除等。
3. 特殊保洁:包括节日保洁、活动保洁等。
三、服务流程
1.客户与保洁服务公司签订保洁合同。
2. 保洁服务公司对客户进行现场勘察,制定保洁方案。
3. 保洁服务公司对设备、工具进行检查,确保设备、工具齐全。
4. 保洁服务公司开始保洁工作。
5. 保洁服务公司完成保洁工作后,客户进行验收。
6. 保洁服务公司对客户提出意见和建议,并根据客户需求进行调整。
四、服务标准
1.保洁服务公司必须保证服务质量和安全,确保员工遵守相关法律法规,穿戴整齐、干净,保持良好的精神状态。
2. 保洁服务公司必须保证服务范围、服务内容符合客户的实际需求。
3. 保洁服务公司必须保证客户对保洁服务的满意度。
4. 保洁服务公司必须保证服务质量达到合同要求。
五、服务流程图
六、服务价格
保洁服务价格由双方根据实际情况确定,确保价格合理、公正。
七、其他事项
1.保洁服务合同一式两份,保洁服务公司、客户各执一份。
2. 保洁服务公司应制定完善的保洁服务流程,确保保洁服务质量。
3. 保洁服务公司应定期对员工进行培训,提高员工的服务技能和意识。
4. 保洁服务公司应建立客户档案,以便随时了解客户需求、投诉和建议。