标题：电梯员工培训计划书

一、培训目的 为了提高电梯员工的业务素质和服务水平，加强电梯安全管理，提高电梯运行效率，制定本培训计划。本培训计划旨在加强电梯员工的安全意识、业务技能和服务水平，使电梯员工能够更好地为乘客提供安全、舒适、便捷的服务。

二、培训对象 本培训计划主要针对电梯公司的员工，包括电梯维修人员、电梯管理人员和电梯安装人员。

三、培训内容

1.电梯安全知识 电梯安全知识是电梯员工必须掌握的基础知识，包括电梯安全法律法规、电梯安全设备设施、电梯事故案例等。
2. 电梯维护与保养 电梯维护与保养是电梯正常运行的关键，包括电梯的清洁、维护、保养、维修等。
3. 电梯操作技能 电梯操作技能是电梯员工必备的技能，包括电梯的启动、运行、停止、急停等操作技能，以及紧急情况下的应对措施。
4. 电梯安全管理 电梯安全管理是电梯行业的重要内容，包括电梯安全管理组织、电梯安全管理制度、电梯安全事故处理等。

四、培训要求

1.电梯员工应熟练掌握电梯安全知识、维护与保养、操作技能和安全管理方法，以提高电梯安全运行的水平。
2. 电梯员工应具备良好的职业道德和服务意识，以提供安全、舒适的电梯服务。
3. 电梯员工应具备处理突发事件的能力，以应对可能发生的电梯事故。 五、培训考核

1.电梯员工应参加公司组织的定期培训和考核，以检验其掌握的电梯知识技能水平。
2. 电梯员工的考核结果应作为电梯公司对其岗位的考核依据，以激励电梯员工不断提高自身素质。 六、培训记录

1.电梯员工应认真记录本培训课程的学习情况，以便于今后的复习和提高。
2. 电梯公司应定期对电梯员工的培训情况进行统计和分析，以便于及时调整和改进培训计划。 本培训计划书作为电梯员工培训的基本文件，旨在加强电梯员工的安全意识、业务技能和服务水平，提高电梯运行效率，确保乘客的安全。