承租校车服务方案模板

一、服务项目与内容

1.服务项目：提供校车租赁服务，为学生提供便捷的出行服务。
2. 服务内容：

(1) 校车租赁：提供不同品牌、座位数和颜色的校车，以满足不同需求。

(2) 行车路线：提供详细的校车行车路线，方便学生提前了解并规划出行路线。

(3) 校车调度：提供校车调度服务，确保校车按时到达指定地点，避免学生等待时间过长。

(4) 学生票务：提供学生票务服务，方便学生购买往返票、单程票等。
3. 服务标准与要求 4.1 车辆要求：提供符合校车要求的车辆，如座位数、车长等。 4.2 服务质量：提供高品质的校车服务，确保学生安全。 4.3 售后服务：及时处理学生的意见和建议，提供优质售后服务。

二、服务流程 5.1 预订服务：学生可通过电话、网站等途径进行预订，提前了解校车信息。 5.2 付款确认：学生支付预订费用，确认租赁时间、地点等细节。 5.3 提车服务：学校根据学生需求，安排工作人员负责取车，并确保校车按时到达指定地点。 5.4 还车服务：学生按时还车，完成租赁服务。

三、服务费用 6.1 租金：按小时或天数计算，具体价格双方协商确定。 6.2 保险：为学生购买保险服务，具体保险费用双方协商确定。 6.3 杂费：包括车辆维护、维修等费用，具体杂费双方协商确定。

四、服务宣传与推广 7.1 网络宣传：通过学校官网、微信公众号等渠道发布服务信息，提高服务质量。 7.2 学生宣传：通过班级微信群、QQ群等渠道，将服务信息向学生宣传，提高服务知名度。 五、服务成效评估 8.1 服务满意度：通过问卷调查、服务反馈等方式，了解学生对服务的满意度。 8.2 服务质量：通过学生反馈、投诉情况等，对服务质量进行评估。 8.3 服务效果：通过服务满意度、服务质量等数据，评估服务成效。