分店督导计划书

星座屋- 2023-10-09 09:12:11

分店督导计划书

分店督导计划书
一、督导目的
本计划旨在规范分店经营,提高客户满意度,实现分店业绩目标。
二、督导内容

1. 店内卫生管理:定期检查店内卫生情况,确保分店环境整洁卫生。
2. 销售管理:监督销售员进行销售,对销售数据进行记录和分析,及时发现问题并解决。
3. 客户满意度:定期收集客户满意度调查结果,对分店服务质量进行改进。
4. 营销活动:策划和执行各种营销活动,提高分店知名度和客户粘性。
三、督导要求

1. 定期巡查分店,确保分店正常运营。
2. 对分店员工进行培训,提高分店员工的服务水平。
3. 对分店数据进行监控和分析,为分店经营提供决策支持。
4. 及时处理分店经营中出现的问题,确保分店顺利运营。
四、督导考核

1. 定期进行督导检查,对分店经营情况进行评估。
2. 对表现优秀的分店员工进行表彰,对表现不足的分店员工进行整改。
3. 依据督导检查结果,对分店进行绩效评价,作为分店年度考核依据。
五、附则
本计划自发布之日起生效,由各分店自行负责执行。
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