考核工作交办方案
一、考核目的 本方案旨在规范公司考核工作,确保考核工作的公正、公平、公开,提高员工的工作积极性和业绩水平,为公司的发展提供有力的支持。
二、考核内容 本次考核内容主要涉及员工的工作表现、业务水平、团队合作、沟通能力等方面。具体考核指标和评分标准如下: 1. 工作表现
(1)出勤情况:考核员工出勤情况,包括迟到、早退、请假等。
(2)工作质量:考核员工工作质量,包括完成任务的速度、准确性、质量等。
(3)工作效率:考核员工工作效率,包括工作效率的高低、工作的及时性等。
(4)态度表现:考核员工的态度表现,包括工作态度、沟通能力等。 2. 业务水平
(1)业务熟练程度:考核员工业务熟练程度,包括专业知识、技能掌握程度等。
(2)创新意识:考核员工创新意识,包括对新技术、新方法、新业务的接受程度等。
(3)团队合作:考核员工团队合作,包括与同事的沟通、合作情况等。
(4)沟通能力:考核员工沟通能力,包括与客户的沟通、协调情况等。 3. 个人能力
(1)学习能力:考核员工学习能力,包括自我提升学习能力、学习新知识的能力等。
(2)解决问题能力:考核员工解决问题能力,包括解决难题的能力、处理复杂情况的能力等。
(3)创新能力:考核员工创新能力,包括独立思考、提出新想法、优化工作流程等。
三、考核流程
(1)考核周期:每个季度进行一次考核,考核周期为3个月。
(2)考核方式:采用百分制考核,即每项考核指标得分均乘以100分,再将各项得分相加得到总分。
(3)考核过程:员工在考核周期内,每项考核指标均达到优秀标准的,即可获得当季度绩效奖金。
四、考核管理
(1)考核制度:公司设立考核制度,明确考核目的、内容、流程等,确保考核工作的公正、公平、公开。
(2)考核委员会:公司设立考核委员会,由总经理、副总经理、人力资源部经理等组成,负责审核考核结果、处理考核问题等。
(3)员工参与:员工对考核制度、考核流程有异议的,可以向考核委员会提出,考核委员会需及时处理并回复。 五、结语 考核工作是公司管理中必不可少的一环,对于考核工作的规范、公平、公开,充分调动员工的积极性和创造力,促进公司的发展具有重要的意义。