餐饮危机处理计划书(公共危机处理计划内容包括)
14722024-08-01
填写门店名称,例如:南山书店
填写门店地址,例如:南山区科技中一路
3001-3002
填写门店营业时间,例如:周一至周日 9:00-22:00
填写门店联系方式,例如:400-666-6666
二、市场分析填写目标市场,例如:18-45岁
男女
填写竞争对手,例如:便利店、超市、加油站等
填写市场需求,例如:高品质的商品、个性化的服务、便捷的购物体验等
填写品牌定位,例如:中高端品牌
填写产品策略,例如:商品分类明确、品种齐全、价格合理、品质保证等
填写促销策略,例如:限时打折、赠品活动、积分兑换等
填写渠道策略,例如:线上商城、线下门店、合作商家等
填写人员管理,例如:员工招聘、培训、考核等
填写库存管理,例如:定期进货、补货、清货等
填写客户满意度,例如:客户满意度调查、客户反馈等
五、财务计划填写营业收入,例如:1000万元
填写成本费用,例如:2000万元
填写净利润,例如:-1000万元
六、总结对门店运营方案进行评价,例如:满意、改进等
对门店的未来发展进行展望,例如:扩大规模、提升服务质量等