江苏外包保洁方案模板 随着人们生活水平的提高,对生活品质的要求也越来越高,因此,很多企业都开始将保洁服务外包给专业的保洁公司。外包保洁公司能够提供更加专业、高效的服务,让企业放心、省心。本文将从江苏外包保洁方案模板、服务内容、服务流程以及服务标准等方面进行介绍。

一、江苏外包保洁方案模板 江苏外包保洁方案模板应该包括以下几个方面:

1.服务项目 明确保洁服务项目,包括哪些内容,例如,清洁办公区域、清洁公共区域、定期保洁等。
2. 服务标准 确定保洁服务标准,包括哪些标准,例如,清洁标准、服务流程等。
3. 服务流程 规定保洁服务流程,包括哪些步骤,例如,接单、派单、清洁、验收等。
4. 服务费用 确定保洁服务费用,包括哪些费用,例如,人工费、设备费、材料费等。
5. 服务期限 确定保洁服务的期限,例如,每月一次、每季度一次等。

二、服务内容 外包保洁公司提供的服务内容一般包括以下几个方面:

1.清洁办公区域 清洁办公区域,包括门、窗户、办公桌、椅子等。
2. 清洁公共区域 清洁公共区域,包括楼道、走廊、大厅等。
3. 定期保洁 定期保洁,包括每周一次、每月一次等。

三、服务流程 外包保洁公司的服务流程一般包括以下几个步骤:

1.接单 客户拨打客服电话或者通过客服网站联系客服人员,客服人员接单。
2. 派单 客服人员根据客户需求,将保洁任务派给合适的服务人员。
3. 清洁 服务人员按照服务流程进行清洁,包括清洁门、窗户、办公桌、椅子等。
4. 验收 服务人员完成清洁任务后,与客户进行验收,客户满意后,服务人员结束服务。

四、服务标准 外包保洁公司的服务标准应该根据不同的服务项目进行制定,以下是一些服务标准:

1.清洁工具准备 服务人员应该准备合适的清洁工具,包括清洁剂、抹布、拖把等。
2. 按时完成任务 服务人员应该按照服务合同约定的时间完成清洁任务。
3. 确保客户满意 服务人员应该确保客户满意,认真听取客户意见,及时处理客户反馈。
4. 服务质量保证 服务人员应该严格按照服务流程进行服务,确保服务质量。