对公柜员培训方案模板

一、培训目的

1.提升员工对公业务办理能力，提高工作效率。
2. 增强员工对公司的忠诚度，提升员工归属感。
3. 加强员工对银行政策的了解，提高风险防范意识。

二、培训内容

1.对公业务办理基本流程
2. 常用对公业务办理技巧
3. 人民币大额存单、定期存款等对公产品的特点及办理方法
4. 对公汇款、对公支付等对公业务的注意事项及风险防范
5. 单位开户、撤销开户等对公业务的办理流程及所需资料 6. 银行政策及规定的讲解

三、培训方式

1.集中培训：对公柜员集中进行培训，提高员工的学习效率。
2. 日常工作中的业务辅导：通过对公柜员日常工作中的业务进行辅导，帮助员工更好地办理业务。
3. 案例分析：通过案例分析，让员工更好地了解对公业务的风险防范。

四、培训要求

1.每位员工参加培训的次数不少于4次。
2. 每位员工对公业务办理能力需达到熟练水平。
3. 每位员工需认真记录培训笔记，并将其运用到日常工作中。 五、培训效果评估

1.对公柜员业务办理能力得到提升，业务办理效率明显提高。
2. 对公司忠诚度明显提升，员工归属感明显增强。
3. 员工对银行政策及规定的了解程度得到提升，风险防范意识增强。 六、培训总结 本次对公柜员培训取得了良好的效果，员工对公业务办理能力得到提升，业务办理效率明显提高，同时对公司的忠诚度明显提升。今后，将继续加强员工培训，提升员工综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。