成都市旅游接待计划书

一、基本信息

1.项目名称：成都市旅游接待计划书
2. 项目时间：2022年10月11日至13日
3. 项目地点：成都市
4. 项目预算：300000元人民币
5. 项目周期：3天2晚

二、前期准备

1.确定接待团队：由成都市旅行社有限公司担任接待团队，负责接待工作。
2. 确定接待标准：根据成都市旅游行业标准，制定接待标准。
3. 安排接送及住宿：为参会者安排合适的接送及住宿，确保参会者的住宿质量和便利性。
4. 活动策划：根据参会者的需求和成都市旅游资源，策划各类活动，以保证参会者的体验感和满意度。

三、接待流程

1.接待前期准备：2022年9月30日，对接待团队进行培训，明确接待任务、标准和要求。
2. 接待当天：2022年10月11日，接待团队抵达会议地点，迎接参会者，并安排会议室和住宿。
3. 接待期间：2022年10月12日，组织各类活动，如欢迎晚宴、城市观光、茶文化表演等，以增强参会者的体验感和凝聚力。
4. 接待后期：2022年10月13日，组织参会者进行离别总结，并安排送站服务，确保参会者顺利回家。

四、接待服务

1.接待标准：提供热情周到的服务，确保参会者的住宿质量和便利性。
2. 接待内容：提供会议室、住宿、餐饮、活动策划等服务，以满足参会者的需求。
3. 接待管理：加强接待管理，确保接待服务的质量和效果。 五、接待效果评估

1.服务质量：对接待服务进行评估，确保服务质量符合要求。
2. 服务效果：对接待效果进行评估，以提高接待服务的质量和效果。
3. 接待反馈：收集参会者的反馈意见，以改进接待服务和提高接待效果。