客票营销计划方案模板

一、

市场分析

1.

市场需求

随着经济的发展，人们对于旅游的需求越来越高，客票的市场需求量也不断增加。根据最新统计数据，我国旅游市场客票需求量每年达到10亿张以上，而客票的销售量也逐年增长。在众多旅游品牌竞争中，我们公司需要通过有效的客票营销计划来提升客票销售量，提高市场占有率。
2.

目标市场

我们的目标市场主要集中在以下几个方面：

（1）年龄分布：20-45岁，这个年龄段的人对旅游的需求较高，也是消费能力最强的群体。

（2）收入水平：家庭收入在中等水平及以上的，可以承受较高的票价。

（3）地域分布：主要集中在中东部地区，特别是北京、上海、广州等大城市。
3.

市场竞争分析

目前，我国旅游市场竞争激烈，主要竞争对手有：

（1）携程、去哪儿网等在线旅游平台，它们具有庞大的用户基础和多样化的产品选择，但产品价格相对较高。

（2）航空公司的官方渠道，票价较为固定，但有时会存在一定程度的折扣。

（3）其他小型旅游公司，票价相对较高，产品丰富度有限。

二、

营销目标

1.提高市场占有率：通过有效的客票营销计划，提高公司客票销售量，提升市场占有率。
2. 增加销售量：通过多样化的客票产品、优惠活动等手段，增加客票的销售量。
3. 提高客户满意度：通过优质的客服、快速的退改签服务、灵活的售后服务等，提高客户满意度。

三、

营销策略

1.产品策略

（1）推出多样化客票产品：根据不同客户需求，推出多样化的客票产品，如折扣客票、特价客票、自由行客票等。

（2）定期推出优惠活动：定期推出客票优惠活动，如打折、赠票、满减等，吸引客户购买。

（3）开发定制化客票：根据客户需求，提供定制化客票，满足特定需求。
2. 价格策略

（1）设定合理的价格：根据产品类型、出发地、旅行时间等因素，设定合理的价格。

（2）定期调整价格：根据市场情况、客户需求等，定期调整客票价格。
3. 渠道策略

（1）加强线上渠道：通过公司官网、微信公众号等渠道，提高客户购票便利性。

（2）拓展合作渠道：与多家旅行社、OTA平台合作，拓宽销售渠道。

（3）利用社交媒体：通过社交媒体，进行线上推广，提高客票销售量。
4. 营销活动

（1）提前预售客票：提前一个月开始预售客票，让客户有更多选择，提高客票销售量。

（2）推出限时折扣：在特定时间段内，推出折扣客票，吸引客户购买。

（3）推出新用户优惠：对新注册用户，提供首次购买的优惠，提高客户购买意愿。

四、

营销活动执行

1.设定营销预算：根据客票销售量、客票收入等，设定合理的营销预算。
2. 设定营销目标：根据设定目标，制定相应的营销策略和活动。
3. 跟踪营销效果：根据设定的营销目标，对每次活动的效果进行跟踪，及时调整活动策略。
4. 定期评估营销效果：定期对活动的效果进行评估，总结经验，为下一次活动做好准备。 通过以上客票营销计划方案，我们公司将有效提高客票销售量，提升市场占有率，实现可持续发展。