商场运行计划书
一、前言

1. 概述

随着商场的日益繁荣，为满足广大消费者的需求，确保商场的高效运行，制定本商场运行计划书。本计划书从人员管理、设备设施、营销活动等方面进行规范，以确保商场正常运营。
二、人员管理

2. 人员管理

2.1 人员构成
商场共有员工30名，其中管理人员5名，销售人员25名，其他岗位人员10名。
2.2 人员职责
管理人员：负责商场整体管理、制定商场经营计划、协调各部门工作、监督商场运行情况等。
销售人员：负责售前咨询、售后服务、销售商场商品、推广商场品牌等。
其他岗位人员：负责商场保洁、保安、餐饮服务等工作。
2.3 人员培训
管理人员：定期组织管理培训，提高管理水平。
销售人员：定期组织销售培训，提高销售技能。
其他岗位人员：定期组织专业技能培训，提高工作能力。
三、设备设施

3. 设备设施

3.1 设备配置
商场配置了先进的消防设施、安全监控系统、中央空调等设备。
3.2 设施管理
定期对设施进行检查，确保设施正常运行。对设施进行维护，确保设施长期高效运行。
四、营销活动

4. 营销活动

4.1 定期举办促销活动，提高商场知名度。
4.2 推出会员制度，提高客户忠诚度。
4.3 组织公益活动，提升商场社会形象。
五、总结

5. 总结

商场运行计划书作为商场管理的重要依据，从人员管理、设备设施、营销活动等方面进行规范，确保商场正常运营。我们坚信，通过规范的管理，商场必将繁荣发展。