商场现场处置方案模板

一、简介 为了保证商场的安全和秩序，我们制定了以下商场现场处置方案。本文共包括五个部分，分别是突发事件应急处理程序、人员疏散安排、现场处置方案、应急联系方式以及注意事项。

二、突发事件应急处理程序

1.突发事件应急处理程序总则：以人为本，及时、果断、科学地处理突发事件，最大程度地保护人身安全和财产安全。
2. 突发事件分类：根据突发事件的特点和影响程度进行分类，以便于后续处置。
3. 突发事件应急指挥体系：设立商场应急指挥体系，明确各部门的职责和权限，确保应急工作的顺利开展。
4. 突发事件信息报告：各部门负责收集、报告突发事件信息，为应急决策提供依据。
5. 突发事件应急响应：在接到突发事件报告后，立即启动应急响应程序，通知相关部门和人员，启动相应处置工作。

三、人员疏散安排

1.人员疏散原则：安全第一，生命至上。优先保障弱势群体和年老、儿童、孕妇等人员的生命安全。
2. 人员疏散程序：

(1) 紧急情况通知：商场管理团队接到突发事件报告后，第一时间向全体员工发出紧急通知，告知相关情况，启动应急响应程序。

(2) 人员疏散：各部门按照既定程序，组织员工有序疏散。

(3) 避难安置：对于无法立即疏散的员工，商场管理团队应立即启动避难安置措施，确保其安全。

四、现场处置方案

1.商场现场处置方案：

(1) 紧急情况处理：在突发事件发生后，商场管理团队应第一时间赶到现场，启动应急响应程序，组织人员疏散，并通知相关部门配合处理。

(2) 事故调查：对于突发事件，商场管理团队应立即进行现场勘查，收集相关证据，分析事故原因，以便于后续处理。

(3) 事故处理：根据事故调查结果，商场管理团队采取相应措施，尽快妥善处理事故。
2. 现场处置原则：

(1) 迅速、果断：在突发事件发生后，商场管理团队应迅速采取行动，果断处理突发事件。

(2) 科学、有序：在处置突发事件时，商场管理团队应科学分析，有条不紊地组织处置工作。

(3) 合作、共赢：商场管理团队应积极协调各部门，与社会各方共同合作，共同应对突发事件。 五、注意事项

1.加强员工安全意识教育，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。
2. 定期组织应急演练，检验和提升应急响应能力。
3. 与其他部门密切合作，加强沟通，形成合力，共同应对突发事件。
4. 遵循国家法律法规，不得瞒报、谎报或迟报突发事件信息。 六、结语 商场现场处置方案是保障商场安全的重要措施。在实际工作中，我们要时刻保持警惕，密切关注商场的安全动态，确保员工的生命安全和财产安全。