团建导游培训方案模板

一、培训目标

1.了解和掌握团队建设的基本原则和方法，增强团队凝聚力，提高团队绩效；
2. 学习导游业务相关知识，提高导游服务质量，满足团建活动的需求；
3. 增强团队合作意识，提高团队协作能力；
4. 培养积极向上的团队文化，增强团队凝聚力。

二、培训内容

1.团队建设基本原则和方法 1.1 团队建设的重要性 1.2 团队建设的原则 1.3 团队建设的技巧
2. 导游业务相关知识 2.1 导游的职责和作用 2.2 导游业务的基本流程 2.3 导游服务的相关标准
3. 团队协作与沟通 3.1 团队协作的重要性 3.2 团队沟通的基本原则 3.3 团队沟通的技巧
4. 团建活动实践 4.1 团队建设的具体实施步骤 4.2 团建活动的策划与执行 4.3 团建活动的效果评估

三、培训方式

1.集中培训：集中组织团队成员参加培训，通过PPT、案例分析等方式进行教学；
2. 分散培训：将团队成员分组进行培训，每个小组成员之间互相交流，共同完成任务；
3. 线上培训：利用网络平台进行培训，不受时间、地点限制，可随时随地进行学习。

四、培训时间与地点

1.培训时间：2022年9月10日至9月12日，共3天2晚；
2. 培训地点：公司会议室； 五、培训费用

1.培训费用：3000元/人；
2. 住宿费用：200元/人/晚，共8晚；
3. 伙食费用：100元/人/天，共10天。 六、培训效果评估

1.培训效果：根据参训人员培训后的表现、团队反馈等情况进行评估；
2. 培训成果：培训结束后，参训人员需要提交一篇培训心得体会，由团队经理对其进行评估；
3. 培训覆盖率：以参训人数作为评估标准，确保培训内容覆盖至所有团队成员。