保洁工作调研方案模板

一、前言 为了提高保洁工作的质量和效率，确保公共环境的整洁，制定本保洁工作调研方案。本方案旨在通过对保洁工作的深入调研，分析当前保洁工作中的问题，为改进保洁工作提供参考依据。

二、调研目的

1.了解保洁工作的现状，包括工作内容、工作标准、工作流程等。
2. 分析保洁工作中存在的问题，为解决问题提供依据。
3. 提出改进保洁工作的建议和措施，提高保洁工作的质量和效率。

三、调研内容

1.保洁工作内容
2. 保洁工作标准
3. 保洁工作流程
4. 保洁工具和设备的使用情况
5. 保洁人员的培训和教育情况 6. 保洁工作的监管和考核情况

四、调研方法

1.问卷调查法：通过向保洁人员进行问卷调查，了解保洁工作的现状和存在的问题。
2. 访谈法：与保洁人员进行面对面的访谈，了解保洁工作的具体情况。
3. 实地观察法：实地观察保洁工作的现场，了解保洁工作的实际情况。
4. 数据分析法：通过对保洁工作数据进行分析，了解保洁工作的效率和质量。 五、调研结果

1.保洁工作内容 保洁工作内容主要包括保洁保洁区域、保洁工具和设备的维护保养、保洁人员的培训和教育等。其中，保洁保洁区域包括住宅区、商业区、办公区等；保洁工具和设备主要包括扫地、拖地、擦玻璃等；保洁人员的培训和教育主要包括定期培训和考核等。
2. 保洁工作标准 保洁工作标准主要包括保洁区域、保洁时间、保洁质量等。其中，保洁区域根据不同场所的性质和规模而定，保洁时间根据不同场所的需要而定，保洁质量以干净整洁、无尘无菌为标准。
3. 保洁工作流程 保洁工作流程主要包括保洁准备、保洁实施和保洁结束等。其中，保洁准备包括清洁工具和设备的准备、人员配备等；保洁实施包括保洁区域的划分、保洁时间的安排等；保洁结束包括保洁质量的验收和保洁费用的结算等。
4. 保洁工具和设备的使用情况 保洁工具和设备的使用情况主要包括使用频率、使用情况等。其中，使用频率以每月不少于两次为标准，使用情况以设备档案和维护保养情况为依据。
5. 保洁人员的培训和教育情况 保洁人员的培训和教育情况主要包括培训内容、培训频率、培训效果等。其中，培训内容主要包括保洁知识、保洁技巧等；培训频率不少于两次；培训效果以培训考核结果为依据。 6. 保洁工作的监管和考核情况 保洁工作的监管和考核情况主要包括考核制度、考核结果等。其中，考核制度根据不同场所的性质和规模而定；考核结果以保洁质量、工作效率等为依据。 六、调研结论

1.保洁工作是一个重要的工作，直接关系到公共环境的整洁和卫生。
2. 目前保洁工作存在一定的问题，需要加强完善。
3. 对保洁人员进行定期培训，提高他们的专业素质。
4. 完善保洁工作考核制度，确保保洁工作的质量和效率。
5. 加强保洁工作监管，确保保洁工作的顺利进行。