部门内部培训计划说明书

1.计划概述

本培训计划是针对公司部门内部员工的一门培训课程，旨在提高员工的业务技能和团队协作能力，加强部门内部沟通与协作，提高工作效率。本培训计划由公司人力资源部门制定，并于2023年2月18日正式开始实施。

2. 培训目标

2.1 培训目标 2.1.1 提高员工的业务技能，增强业务水平。 2.1.2 提高团队协作能力，加强部门内部沟通与协作。 2.1.3 提高工作效率，减少工作漏洞。

3. 培训内容

3.1 培训课程 3.1.1 业务技能提升课程 3.1.1.1 课程一：

员工职业道德与职业素养

3.1.1.2 课程二：

沟通技巧与表达技巧

3.1.1.3 课程三：

团队协作与沟通

3.1.2 课程四：

时间管理

3.1.3 课程五：

创新思维与创意

3.2 培训方式 3.2.1 专题讲座 3.2.2 案例分析 3.2.3 小组讨论 3.2.4 角色扮演 3.3 培训时间与地点 3.3.1 培训时间：2023年2月18日至2月24日 3.3.2 培训地点：公司会议室

4. 培训人员

4.1 培训对象 4.1.1 部门内部员工 4.1.2 各部门负责人 4.2 培训人员构成 4.2.1 培训讲师 4.2.2 培训助理 4.2.3 参与培训的各部门员工

5. 培训费用

5.1 培训费用 5.1.1 部门内部员工：800元/人 5.1.2 各部门负责人：1000元/人 5.2 支付方式 5.2.1 培训费用由公司人力资源部门统一收取 5.2.2 培训费用需在培训开始前30天内支付 5.3 优惠活动 5.3.1 同一员工参加培训，满3人即可享受8折优惠 5.3.2 同一部门负责人参加培训，满5人即可享受8折优惠

6. 培训后续

6.1 培训效果评估 6.1.1 培训效果评估标准 6.1.1.1 培训满意度调查 6.1.1.2 培训课程考试成绩 6.1.2 培训效果评估结果处理 6.2 培训课程回顾 6.2.1 培训课程回顾标准 6.2.1.1 回顾问卷调查 6.2.1.2 回顾课程讨论 6.2.2 培训课程回顾结果处理 6.3 培训效果改进 6.3.1 培训效果改进标准 6.3.1.1 课程内容改进 6.3.1.2 培训方式改进 6.3.2 培训效果改进结果处理 6.4 培训总结报告 6.4.1 培训总结报告内容 6.4.2 培训总结报告提交

各部门应按照本培训计划，积极组织员工参加培训，确保员工全面提高业务技能和团队协作能力，提高工作效率。