【酒店岗位计划书】
一、岗位名称:酒店前台接待
二、岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,包括接待客人、登记入住、解答疑问等;
2. 维持前台秩序,协调各方面关系,保证客人满意度;
3. 完成上级领导交办的其它任务。
三、任职资格:
1. 大专及以上学历,旅游、酒店等相关专业;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的英语听说读写能力;
3. 熟练掌握常用的办公软件,具备基本的网络知识;
4. 具备良好的团队合作精神和责任心,具有较强的抗压能力;
5. 符合酒店招聘要求的其他条件。
四、薪资待遇:
1. 底薪:2000元/月;
2. 绩效奖金:根据个人工作表现,设立绩效奖金;
3. 带薪培训:为员工提供带薪培训及考核机会;
4. 带薪年假:根据公司规定享受带薪年假。
五、其他福利:
1. 提供完善的社会保险及法定节假日福利;
2. 提供专业的培训及技能提升机会;
3. 提供良好的工作氛围和发展空间。
六、工作地点:
酒店前台
七、面试方式:
1. 网络面试:通过招聘网站或电子邮件发送面试通知,面试当天进行在线视频面试;
2. 电话面试:提前通知面试时间和地点,面试官与应聘者进行电话沟通。
【结语】
如果您符合以上职位要求,欢迎加入我们酒店团队,一起为客人提供优质的服务!