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2017年餐厅工作计划书
一、
序号
2017年已经来临,我们的餐厅也迎来了新的一年,面临着新的机遇和挑战。回顾过去,展望未来,为更好地发展餐厅,制定以下工作计划书,以期更好地实现我们的目标。
1.工作计划内容
- 1.1 加强员工培训
- 1.2 推广活动策划
- 1.3 菜单优化
- 1.4 环境卫生
- 1.5 客户满意度提升
- 1.6 库存管理
- 1.7 成本控制
- 1.8 市场营销
- 1.9 餐厅定位
- 1.10 数据分析
2. 工作计划实施
- 2.1 加强员工培训
- 2.1.1 组织内部培训
- 2.1.2 外部专业培训
- 2.1.3 培训计划与执行
- 2.2 推广活动策划
- 2.2.1 策划主题
- 2.2.2 撰写活动方案
- 2.2.3 活动宣传与执行
- 2.3 菜单优化
- 2.3.1 分析市场需求
- 2.3.2 收集客户反馈
- 2.3.3 优化菜单结构
- 2.3.4 调整口味
- 2.4 环境卫生
- 2.4.1 定期清洁
- 2.4.2 保持通风
- 2.4.3 定期消毒
- 2.4.4 员工卫生教育
- 2.5 客户满意度提升
- 2.5.1 提高服务质量
- 2.5.2 加强售后服务
- 2.5.3 积极处理客户投诉
- 2.6 库存管理
- 2.6.1 定期盘点
- 2.6.2 避免库存过剩
- 2.6.3 合理分配资源
- 2.7 成本控制
- 2.7.1 控制食材成本
- 2.7.2 节约用水用电
- 2.7.3 优化流程
- 2.8 市场营销
- 2.8.1 制定市场营销策略
- 2.8.2 参与各种活动
- 2.8.3 网络宣传
- 2.9 餐厅定位
- 2.9.1 确定目标客户群体
- 2.9.2 坚持差异化经营
- 2.9.3 提升品牌形象
- 2.10 数据分析
- 2.10.1 收集数据
- 2.10.2 分析数据
- 2.10.3 改进与优化
3. 工作计划执行进度
- 3.1 完成情况
- 3.1.1 已完成的项目
- 3.1.2 未完成的项目
- 3.2 计划进度
- 3.2.1 已经进行的项目
- 3.2.2 即将进行的项目
4. 2017年餐厅工作计划预算
- 4.1 人员成本
- 4.1.1 员工薪酬
- 4.1.2 员工福利
- 4.1.3 培训费用
- 4.2 物料成本
- 4.2.1 食材采购
- 4.2.2 设备维护
- 4.2.3 卫生清洁
- 4.3 活动费用
5. 2017年餐厅工作计划风险与应对措施
- 5.1 市场风险
- 5.2 技术风险
- 5.3 管理风险
6. 2017年餐厅工作计划总结
- 6.1 工作亮点
- 6.2 工作不足
- 6.2.1 菜品口味不统一
- 6.2.2 服务质量有待提升
- 6.3 改进措施
- 6.3.1 加强员工培训
- 6.3.2 控制成本
- 6.3.3 提升服务质量
7. 附录:2017年餐厅工作计划相关资料