上海标准物流服务计划书
一、服务基本信息
1.服务名称:上海标准物流服务计划书
2. 服务提供方:上海标准物流有限公司
3. 服务类型:物流服务
4. 服务范围:上海地区
二、服务内容
1.物流运输
上海标准物流有限公司将为客户提供的物流运输服务包括:国内物流、国际物流、定制物流等。
2. 仓储管理
为客户提供仓储管理服务,包括货物储存、配送、查询等。
3. 信息管理
为客户提供信息管理服务,包括货物信息管理、运输信息管理、仓储信息管理等。
4. 服务质量跟踪与控制
对服务质量进行跟踪与控制,确保货物安全到达目的地。
三、服务标准
1.服务质量
上海标准物流有限公司将确保服务质量达到以下标准:
(1)货物运输过程中,确保货物安全、完好无损;
(2)货物仓储期间,确保货物安全、整齐、有序;
(3)信息管理过程中,确保信息准确、及时、完整;
(4)服务质量跟踪与控制,确保货物安全到达目的地。
2. 服务时限
上海标准物流有限公司将确保服务时限达到以下标准:
(1)货物运输:根据货物数量、运输距离、运输方式等因素,合理确定运输时间;
(2)货物仓储:根据货物数量、仓储时间、服务质量等因素,合理确定仓储时间;
(3)信息管理:根据客户需求,及时提供相应的信息。
四、服务费用
上海标准物流有限公司将根据客户需求,合理定价。
五、服务合同
上海标准物流有限公司与客户签订的服务合同,包括服务内容、服务标准、服务费用等。
六、服务推广
上海标准物流有限公司将通过以下方式推广服务:
1.网站宣传:通过公司网站、微信公众号等渠道向客户宣传服务;
2. 客户推荐:通过客户满意度调查,向客户推广服务;
3. 合作伙伴推荐:通过与相关企业的合作关系,向其推广服务。
七、服务改进
上海标准物流有限公司将根据客户需求和市场变化,不断改进服务,提高服务质量。