简单调研方案模板

一、调研目的 本次调研旨在了解消费者对某一款智能手机的使用体验、满意度以及用户需求，为产品改进提供参考。

二、调研对象 本次调研对象为某智能手机的用户，以18-35岁的男性用户为主，随机抽取100名用户进行调查。

三、调研内容

1.调查问卷设计 采用问卷星平台，设计包括以下几个方面的问卷：

(1) 基本信息：包括性别、年龄、手机使用年限等；

(2) 手机品牌及型号；

(3) 使用频率及每天使用时长；

(4) 手机存储容量及扩展存储需求；

(5) 手机网络连接方式及使用体验；

(6) 手机界面及交互体验；

(7) 手机摄像头及拍照体验；

(8) 手机续航及充电体验；

(9) 手机的安全性及隐私设置；

(10) 其他意见和建议。
2. 调查过程 采用在线调查的方式，邀请100名用户进行调查，收集到的数据进行统计分析。
3. 调查结果

(1) 基本信息 本次调查共收集到有效问卷100份，其中男性用户76份，女性用户24份。

(2) 手机品牌及型号 使用该款智能手机的用户以华为手机为主，占比62%，其他品牌手机用户占比38%。其中，华为手机有P40、P40 Pro、 Mate 40等型号，占比分别为28%、22%、12%；其他品牌手机主要集中在小米、OPPO、vivo等，占比分别为14%、13%、11%。

(3) 使用频率及每天使用时长 该款智能手机的使用频率较高，平均每天使用时长为3.5小时。其中，工作、学习是主要使用场景，占比分别为58%和32%；社交、游戏、浏览网页等也是主要使用场景，占比分别为20%、18%和12%。

(4) 手机存储容量及扩展存储需求 本次调查中，用户手机存储容量平均为128GB，其中25GB以下的占60%，25-50GB的占30%，50GB-128GB的占10%，128GB及以上的占10%。对于存储容量扩展，62%的用户表示愿意尝试，但仅21%的用户实际进行了扩展。

(5) 手机网络连接方式及使用体验 该款智能手机支持5G网络，用户对网络连接的使用体验较为满意。其中，4G网络占比60%，5G网络占比60%。

(6) 手机界面及交互体验 该款智能手机的界面及交互体验较为友好，用户普遍表示满意。

(7) 手机摄像头及拍照体验 该款智能手机的摄像头及拍照体验较受用户好评，用户普遍表示满意。

(8) 手机续航及充电体验 该款智能手机的续航及充电体验也得到了用户的一致好评。

(9) 手机的安全性及隐私设置 用户普遍认为该款智能手机的安全性及隐私设置较为完善，可以满足自己的需求。

(10) 其他意见和建议 用户对该款智能手机的其他意见和建议主要集中在售后服务、手机价格、功能升级等方面。

四、结论 本次调研调查了100名某智能手机的用户，调查结果表明，该款智能手机在系统、界面、性能、安全性等方面得到了用户的认可，但仍有一些用户期望能够增加一些新功能，如更大容量的存储空间、支持无线充电等。