送货方案模板图片范本 随着电商的快速发展，送货服务也日益受到人们的关注。为了提高送货服务的质量和效率，本文将介绍一个送货方案模板图片范本。

一、服务内容

1.服务范围：本服务适用于全国范围内的商品送货服务。
2. 服务时间：双方协商确定送货时间，确保货物按时送达。
3. 服务费用：根据商品数量、送货距离、送货时间等因素，双方协商确定送货费用。
4. 商品包装：为确保货物安全，送货时需要进行包装。
5. 货物跟踪：送货员将在送货前通知客户货物的位置和预计送达时间，确保货物安全到达。

二、服务流程

1.客户咨询：客户通过电话或在线客服咨询送货服务的相关问题，包括服务范围、服务时间、送货费用等。
2. 服务报价：客服根据客户的需求和商品数量，提供送货服务报价。
3. 客户确认：客户在报价后，与客服确认送货服务细节，包括服务时间、送货费用等。
4. 送货准备：客服根据客户的要求，安排送货员进行商品包装，确保货物安全。
5. 送货执行：客服通知客户货物的位置和预计送达时间，送货员按照要求进行送货。 6. 货物交接：送货员将在货物到达客户指定的地点，与客户交接货物并完成交付。

三、服务标准

1.送货服务态度积极友好，为客户提供专业、热情、周到的服务。
2. 送货员需穿着公司规定的服装，确保货物安全。
3. 送货时需确保货物的完好，如有货物损失或损坏，送货员需承担相应责任。
4. 服务费用透明，无额外收取费用。
5. 货物跟踪服务到位，确保货物安全到达。

四、注意事项

1.客户在咨询、选择和确认送货服务时，应提供准确的商品数量、送货范围、送货时间等信息。
2. 客户应根据实际需要，合理确定送货费用。
3. 如有货物损失或损坏，客户应在规定时间内与客服取得联系，并提供相关证据，以便客服及时处理。
4. 客服应根据客户的要求，及时安排送货员进行商品包装，确保货物安全。
5. 送货员在执行送货任务时，应遵守交通规则，确保货物安全到达。 通过以上送货方案模板图片范本，可以提高送货服务的质量和效率，为客户提供更专业、优质的服务。