【美团商业计划书】

一、项目概述 美团是中国领先的生活服务电子商务平台,提供广泛的服务范围,包括外卖、酒店预订、旅游、打车等。我们的目标是成为“本地生活服务首选”,为消费者提供最便捷、最优质的服务。

二、市场分析

1.市场概况 中国是世界上人口最多的国家,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,本地生活服务需求不断增加。根据中国餐饮协会统计,2019年中国餐饮市场规模达到17.5万亿元,其中外卖市场规模达到8.5万亿元。预计未来几年,本地生活服务市场将继续快速增长。
2. 竞争对手分析 目前,中国本地生活服务市场竞争激烈,主要竞争对手包括饿了么、百度外卖、美团外卖等。我们的竞争对手主要是饿了么。
3. 市场机会 美团外卖是美团旗下的外卖服务,是本地生活服务市场中最重要的业务之一。根据中国餐饮协会统计,2019年中国外卖市场规模达到4200亿元,其中美团外卖市场份额为36.5%,饿了么外卖市场份额为34.7%。可见,美团外卖有很大的市场机会。

三、产品与服务

1.产品介绍 美团外卖提供各种美食,包括中式和西式菜品,还有各种小吃和甜点。我们致力于为消费者提供最优质的服务,保证食品的干净、安全、美味。我们的服务包括:

(1)菜品丰富:我们与众多餐厅合作,提供各种美食,满足不同消费者的需求。

(2)快速送达:我们采用先进的配送技术,保证菜品快速送达消费者手中。

(3)安全支付:我们采用安全可靠的支付方式,保证消费者的支付安全。
2. 服务介绍 美团外卖提供多种服务,包括外卖送货、自取、或者餐厅自取等。我们致力于为消费者提供最优质的服务,保证服务的便捷、快速、可靠。我们的服务包括:

(1)快速送货:我们采用先进的配送技术,保证菜品快速送达消费者手中。

(2)自取服务:我们提供自取服务,消费者可以在指定地点自取菜品。

(3)餐厅自取:我们可以为餐厅提供送餐服务,方便商家管理。

四、经营计划

1.营销策略

(1)线上宣传:我们在各大社交媒体上进行宣传,提高品牌知名度和曝光度。

(2)优惠活动:我们定期举办优惠活动,吸引消费者。

(3)会员制度:我们推出会员制度,为消费者提供积分、优惠等福利。
2. 经营管理

(1)供应链管理:我们加强对供应链的管理,保证菜品质量。

(2)服务质量管理:我们加强对服务质量的管理,保证服务可靠。

(3)数据分析:我们加强数据分析,了解消费者需求,提高服务质量。 五、财务计划

1.营业收入 2020年,美团外卖的营业收入为2000亿元,同比增长17.7%。
2. 净利润 2020年,美团外卖的净利润为120亿元,同比增长29.7%。
3. 成本分析 2020年,美团外卖的总成本为1860亿元,同比增长16.8%,其中食材成本为890亿元,人力成本为570亿元,广告成本为280亿元。
4. 资金计划 2021年,美团外卖计划融资500亿元,用于发展本地生活服务市场。其中,200亿元用于提高研发投入,300亿元用于收购并购,100亿元用于还本付息。