标题：淘宝服务创业计划书

一、项目概述 项目名称：淘宝代购 项目背景： 随着互联网的快速发展，电商行业迅速崛起，淘宝作为我国著名的电商平台，拥有庞大的用户群体和优质商品资源。然而，许多消费者在购物过程中，由于时间紧张、工作繁忙等原因，无法花费大量时间在淘宝上精心挑选商品。为此，我们计划推出一项淘宝代购服务，旨在为消费者提供便捷、高效的购物体验。

二、服务内容 1.商品筛选：我们的代购服务将为消费者提供各类商品的筛选功能，包括按销量、好评率、价格等条件进行筛选，让消费者轻松找到心仪的商品。 2.商品定制：消费者可根据自己的需求，要求代购员在淘宝上搜索特定商品，并按照其要求进行筛选，以满足个人需求。 3.价格比较：我们会对淘宝上同类商品的价格进行持续监控，并在价格变化时，及时通知消费者，从而确保消费者享受到最优惠的价格。 4.快速发货：我们会在代购服务成功后，立即为消费者安排发货，确保商品能尽快送到消费者手中。

三、服务优势 1.专业：我们的代购团队具备丰富的行业经验，能够准确判断商品的价值，并提供高质量的服务。 2.便捷：消费者只需在淘宝上输入商品名称，即可完成商品搜索和筛选，节省大量时间。 3.实惠：我们将竭诚为消费者提供最优惠的商品价格，让消费者享受物有所值的购物体验。 4.放心：我们为消费者提供全程服务，代购员会全程跟踪商品搜索、筛选和发货过程，确保消费者满意。

四、项目目标 1.拓展客户群体：通过淘宝代购服务，我们希望吸引更多潜在客户，增加客户数量，实现业务增长。 2.提高客户满意度：我们希望通过提供优质、专业的代购服务，提高客户满意度，增强客户忠诚度。 3.实现盈利：在确保服务品质的前提下，通过提供商品销量、好评率等指标，逐步实现盈利。 五、实施计划 1.招募代购团队：通过网络平台、合作伙伴等渠道，招募具备相关经验的代购员。 2.开发淘宝代购功能：对淘宝网站进行相应的开发，增加商品筛选、定制等功能。 3.提供优质服务：为代购服务提供及时、专业的售后服务，确保客户满意度。 4.扩大服务范围：根据客户需求，逐步扩大服务范围，增加商品类别。 5.实现盈利：通过合理的盈利模式，逐步实现项目盈利。