标题:空调维修培训计划书
一、培训目的
为了提高空调维修人员的专业技能,增强服务水平和保障用户权益,加强我公司的售后服务,特制定本培训计划书。
二、培训内容
1.空调系统基础知识
2. 空调系统运行原理
3. 空调系统维修技巧
4. 空调系统保养与维护
三、培训要求
1.学员应具备初中以上学历,对计算机、网络知识有一定的了解。
2. 学员应具备一定的电气和机械基础知识,具备一定的维修经验。
3. 学员应具备良好的学习态度,具备较强的团队合作精神。
四、培训方式
1.采用讲授、案例分析、实操演练等方式进行。
2. 学员应认真听讲、积极思考、主动参与。
3. 学员应按照培训计划完成各项任务,做好笔记。
五、培训时间
1.培训时间不少于3天,每天不少于4小时。
2. 培训地点为公司内训部门。
六、培训费用
1.学员费用:公司承担。
2. 培训机构:免费。
七、培训效果评估
1.培训效果通过考试、实操考核等方式进行。
2. 考试合格者,将获得相应的证书。
3. 考核不合格者,将接受再次培训。
八、其他说明
1.本培训计划书自发布之日起执行。
2. 未经公司批准,不得擅自实施。
3. 如有疑问,可向公司相关部门提出。