标题:校内跑腿服务计划书
一、服务宗旨
为了更好地服务学校师生,提高同学们的出行效率,我们特推出校内跑腿服务计划。我们的服务宗旨是:以热情周到的态度,为师生提供便捷、快速的出行服务。
二、服务内容
1.服务范围
我们的服务范围涵盖整个校园,包括校内的宿舍、教学楼、食堂、运动场等。
2. 服务对象
我们的服务对象为学校师生,包括学生和教职工。
3. 服务时间
我们的服务时间为每天放学后至次日早上8点,共计12个小时。
三、服务流程
1.服务申请
用户可通过电话、微信或到服务点进行服务申请,并填写《服务申请表》。
2. 服务审核
我们的服务团队在收到服务申请后,对用户进行审核。审核通过后,用户可以获得相应的服务资格。
3. 服务安排
我们的服务团队根据用户需求,为用户安排相应的服务人员。
4. 服务执行
服务人员按照服务流程,为用户提供服务。
5. 服务结束
服务结束后,用户可通过电话或微信反馈服务满意度,我们的服务团队将对服务质量进行评估和改进。
四、服务标准
1.服务态度
我们的服务人员应具备良好的服务态度,对用户有亲和力,提供热情周到的服务。
2. 服务效率
我们的服务人员应具备较高的服务效率,为用户节省出行时间,提高用户的满意度。
3. 服务质量
我们的服务应达到高品质标准,确保用户的出行安全。
五、服务费用
我们的服务费用为每次10元,服务次数根据服务内容而定。
六、服务宣传
我们将在校内设置服务宣传点,通过海报、宣传单等方式向广大师生宣传我们的服务。
七、合作方式
我们欢迎与学校相关部门、社团、企业等合作,共同推广和提供服务。
八、其他说明
1.服务过程中,如用户提出不合理的要求,我们的服务人员有权拒绝提供服务。
2. 服务人员在工作过程中,应遵守学校相关规定,确保服务安全、有效。
3. 本服务计划书一式两份,一份存档,一份交给用户。
九、服务团队
我们的服务团队由学生和教职工组成,负责招募、培训和执行服务任务。
十、附则
本服务计划书自发布之日起生效,解释权归我们的服务团队。